Si vous cherchez du sens à votre travail et un employeur qui s'implique dans le domaine #social#solidaire#valeurs humaines
Alors venez rejoindre notre équipe au Crédit municipal - agence d'Angers pour un contrat de remplacement !
Intégré au Pôle clients, vos missions en terme d’activité selon votre niveau d’habilitations :
G- Activité de prêts sur gage :
- Instruire toutes les demandes entrantes : accueil physique, téléphonique, mail, courrier
- Apprécier ou faire apprécier les objets selon habilitations – Travail en relation étroite avec le commissaire-priseur
- Appliquer les procédures internes à chaque étape de la vie du gage
- Assister le/la responsable d’agence lors des ventes aux enchères (préparation et vente)
Appliquer les procédures internes et les mesures réglementaires liées à l’activité (fichage, LCB-FT, PPE, cybersécurité…), répondre à toute demande de l’auditeur interne (contrôles de conformité sur les différentes activités, contrôles permanents, demandes ponctuelles en lien nécessitant son action)
E- Activité d’épargne solidaire
- Instruire les demandes d’ouverture selon les procédures en vigueur
- Gestion du/des dépôt(s), réalisation des opérations (gestion, clôture)
- Suivi de la relation clients
M- Activité micro crédits
- Instruire les demandes de microcrédit pour les particuliers, en fonction des règles bancaires, en identifiant et évaluant les risques
- Prendre une décision (accord, refus, sans suite) sur la demande de prêt dans la limite de son niveau de délégation ; adopter une position d’analyse en double regard pour ses pairs ; présenter un dossier avec son avis (favorable, défavorable) au Responsable Pôle Clients lorsque cela est de ce niveau de délégation
- Assurer la relation avec la structure accompagnatrice concernée (institutionnel ou associatif), pour information ou présentation de la décision – tenir informé le Responsable du développement solidaire de toute information utile au partenariat
- Editer le contrat de prêt et pièces annexées – usage d’un logiciel bancaire (SAB)
- Procéder aux opérations de signature avec la personne ayant validé l’accord de prêt (manuscrite ou digitalisée) et valider la mise à disposition des fonds
- Veiller à la bonne exécution du prêt : relances actives en cas d’impayés ou risques d’impayés,
- Etablir tous les actes de suivi durant la vie du prêt
- Suivi de la relation clients
Divers
- Traiter les différentes tâches permettant le bon fonctionnement du Pôle clients
Vos savoir-faire et vos savoir-être :
.Capacité à analyser une situation, à évaluer une demande, à rendre compte
.Autonomie, rigueur, respect du secret bancaire, pédagogie, sens des relations humaines
.Etre force de proposition, proactif et organisé
.Capacité d’adaptation, flexibilité, maîtrise et respect des délais
.Intégrer et appliquer les procédures internes, la réglementation liée aux activités, les règles bancaires et les conventions de partenariat,
.Maîtriser l’outil informatique : différents logiciels métiers et bureautique
De formation bac ou équivalent, expérience administrative, financière ou bancaire souhaitée. Diplôme de gemmologie ou expérience bijouterie serait un plus.
Votre environnement :
Lieu d’exercice : le poste est basé à l’agence d'Angers. Prévoir quelques déplacements notamment à Nantes.
Spécificité du poste : poste polyvalent sur toutes les missions du pôle clients : prêts sociaux, épargne et prêts sur gage
Temps de travail : poste à temps complet en remplacement d'un agent en arrêt maladie
Durée du contrat : 3 mois renouvelable - à compter du 8 juin 2026
Encadrement hiérarchique : responsable d’Agence de Nantes/Angers,
Travail en étroite collaboration avec la Directrice du Développement Solidaire et les autres agents du pôle client du CMN
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 24 000,00€ à 25 000,00€ par an
Avantages :
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
