Chez Renaissance Aix-en-Provence,
Nous recherchons des personnes passionnées par leurs métiers, qui ont envie de concourir avec notre équipe à un service mémorable.
Les découvertes sont pour nous l’essence de notre philosophie. Nous œuvrons à l’éveil des sens de nos hôtes au travers d’expériences uniques ancrées dans la culture locale.
Notre établissement 5 étoiles du groupe international Marriott de 133 chambres & suites, une brasserie chic, un lobby bar, une piscine extérieure, un Spa Esthederm et 1000 m2 de salles de réception font que nous sommes le plus gros porteur d’Aix en Provence.
Nous aimons découvrir des personnes attirées par notre philosophie, l’hospitalité et nos métiers.
Ainsi si vous souhaitez vivre l’expérience et l’aventure Renaissance Aix-en-Provence,
Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions :
Accueil :
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
Reconnaître les clients et leurs assurer un service personnalisé
Renseigner les clients sur les services de l'hôtel
Remonter les informations et dysfonctionnements aux concierges ou à la réception
Surveiller la propreté des alentours de l'hôtel
Prise en charge :
Décharger, transporter et charger les bagages des clients de leur voiture à leur chambre
Stationner et mettre à disposition les véhicules à l'arrivée ou au départ des clients
Contrôler et vérifier les véhicules à la charge et au rendu
Veiller à la bonne satisfaction des demandes des clients
Epauler occasionnellement les concierges dans leurs tâches du quotidien
Cette liste n'est pas exhaustive et vous serez amené à réaliser d'autres tâches en fonction de la situation ou de votre autonomie.
Vous pourriez être amené à porter assistance au service de Conciergerie.
Poste à pourvoir en CDD en vue d'un CDI.
AVANTAGES
Rejoindre l’Hôtel Renaissance pour la saison c'est rejoindre une équipe dynamique mais aussi bénéficier :
d'un service en continue
de 2 jours de repos consécutifs
des indemnités nourritures
de prime variable
la participation à une mutuelle d'entreprise, aux frais de transport, à la location d'une place de parking
accès au complexe sportif Set Club
Vous êtes le premier et le dernier contact pour les clients, pour les satisfaire vous avez :
Un permis de conduire valide obtenu il y a au moins 3 ans
Une attitude professionnelle à la hauteur du standing de l'établissement.
Un bon niveau d'anglais (la connaissance d'une troisième langue serait un plus).
Idéalement une première expérience dans un secteur similaire.
