PRESENTATION
Expert depuis plus de 40 ans, Chemins du Sud est un tour operator spécialisé dans le voyage à pied dans le (large) Sud-Est de la France, et toute l’Italie (production), et revend des circuits dans toute l’Europe via son réseau de partenaires spécialisés : d’une durée moyenne de 7 jours, les voyages packagés sont en formule accompagnée ou liberté, principalement avec randonnées nature, et thématique culturelle, historique et artistique, mais aussi des séjours yoga, vélo, etc…
Passée en statut SCOP* en décembre 2016, cette entreprise 100% indépendante appartient à ses salariés : elle a une gestion collaborative, et des valeurs de solidarité et de partage.
*Société Coopérative et Participative
Dans les bureaux de Pertuis, l’équipe est composée de 10 salariés, à laquelle il faut ajouter l’équipe de guides accompagnateurs professionnels (vingtaine de guides).
Sous la responsabilité du Directeur, nous recherchons notre futur(e) Conseiller(ère) Séjours Randonnée en formule Accompagnée et Chargé(e) de Communication et Webmarketing H/F.
CDD de 8 mois environ, en remplacement d'un congé maternité.
Poste à pourvoir à partir de début octobre 2026, et jusqu'à mai 2027.
Pour postuler : lettre de présentation (fortement recommandée) + CV.
Pour nous contacter pour l'offre d'emploi, pour ne pas solliciter notre standard téléphonique, nous vous demandons de nous contacter uniquement via la messagerie Indeed ou par email.
Missions Vente / Conseils :
- Gestion des dossiers clients Séjours Accompagnés de A à Z : vente (par email et téléphone uniquement), réservations, suivi des dossiers, facturation, gestion des commentaires clients.
- Relation constante avec les fournisseurs de nos propres séjours, et avec nos confrères revendeurs
- Rédaction de fiches techniques : création et actualisation de contenu
- Reporting régulier sur les séjours : problématiques clients ou de vente, questions clients récurrentes, tendances de voyage, information concurrence
- Aide à l’élaboration de contenu marketing (brochures, emailings, …)
- Participation à 1 salon (en mars 2027)
Et éventuellement selon profil :
Missions de Communication / Webmarketing (missions de 30 à 50% du temps de travail selon les semaines) :
- Mise en place d'outils webmarketing
- Augmentation du référencement naturel
- Recherche de photos, retouches et ajout pour mise à jour de photos sur notre site web et supports de communication
- Edition : création graphique et rédaction de newsletters (1 à 2 envois par mois)
Profil recherché :
Impérativement : issu(e) d'une formation touristique et commerciale, vous justifiez d'une solide expérience au sein d'une agence de voyages ou tour operator.
Idéalement :
Vous avez d'autres expériences complémentaires dans l'industrie touristiques (autres que ADV ou TO), et / ou des connaissances dans l’environnement des randonnées pédestres.
C’est surtout un état d’esprit qui est recherché : envie de faire et de bien faire.
Il est aussi indispensable d’avoir une affinité avec l’économie solidaire et l’envie de participer à la gestion collective de l’entreprise (démocratie, solidarité).
Vous savez travailler en équipe.
Avec une bonne élocution et une orthographe parfaite, vous avez une aisance relationnelle par téléphone, et le sens de la satisfaction client.
Vous êtes surtout polyvalent(e) et savez être réactif(ve) face à des situations multiples ou changeantes au cours de la journée.
Bonus : vous avez une expérience ou une formation dans le webmarketing ou la communication.
INFORMATIONS PRATIQUES :
Poste basé à Pertuis (Vaucluse)
Avantages :
Participation (du fait de notre statut SCOP, le montant de la participation est identique à tous les salariés; montant total à répartir entre tous les salariés : minimum de 33% des bénéfices réalisés). Lorsque le résultat net dégagé le permet, et est au prorata du temps de travail sur la période comptable (début novembre - fin octobre de chaque année).
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant (valeur 5€), dont 60% sont pris en charge par l'entreprise
En cas de CDI, possibilité de devenir associé(e) de la SCOP (soumis au vote des associés actuels, en Assemblée Générale, après généralement 2 ans d’ancienneté). Ce statut permet de s'investir dans la gestion de l'entreprise, et de bénéficier de dividendes.
Horaires :
Agence ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vos horaires alterneront entre 9-17h et 10h-18h. Pour les samedis (9h-17h), il s’agit d’une permanence partagée entre toute l’équipe (2 tous les 3 mois environ), de février à mai uniquement.
Rémunération :
Selon le profil du candidat(e), entre 2000€ et 2230€ bruts pour le salaire de base (donc hors participation salariale, prime PPV éventuelle, etc.)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Rémunération : 2 000,00€ à 2 230,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Question(s) de présélection:
- Combien d'années cumulez vous dans le secteur du tourisme ?
- En trois mots clés uniquement, comment décririez vous votre personnalité ?
- Quelle note vous donneriez vous en orthographe ?
- Pratiquez vous la randonnée pédestre ?
- Combien d'années avez vous travaillé dans une agence de voyages ?
- Avez-vous une expérience liée à l'amélioration du référencement naturel d'une entreprise ?
Lieu du poste : En présentiel
