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Final Year Internship Consultant - Marketing, Customer Experience & Digital Transformation
Sia —Paris (75)
- 2 400 € par mois
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
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Consultant - Marketing, Customer Experience & Digital Transformation
Sia —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
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Consultant junior Data & Agentic AI for Marketing, Commerce & Customer Experience (H/F)
BearingPoint France —Courbevoie (92)
- Télétravail partiel
- Service client
- Intelligence artificielle
- Marketing
Consultant junior Digital Marketing, Customer Experience & Sales transformation (H/F)
BearingPoint France —Courbevoie (92)
- Télétravail partiel
- Ingénierie
- Master
- Commerce
Consultant Senior en Stratégie digitale
StratNXT —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Service client
- Anglais
Postuler rapidement
Consultant.e Marketing Digital
Agence ARDC —Paris (75)
- Temps partiel
- Télétravail partiel
- Marketing
- Anglais
- Sens de l'organisation
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il y a 11 jours
Consultant Senior Pluri-Media & Performance Marketing H/F - CDI
Converteo —Paris (75)
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Marketing
- Anglais
Consultant Social Media Junior H/F
YURI & NEIL —Levallois-Perret (92)
- De 32 000 € à 35 000 € par an
- Travail en journée
- Télétravail partiel
- Service client
- Anglais
- Master
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Senior Consultant Acquisition - F/H
Niji —Issy-les-Moulineaux (92)
- Télétravail partiel
- Marketing
- Anglais
- Horaires flexibles
Consultant expérimenté / Manager Digital marketing, Customer Experience & Sales transformation (H/F)
BearingPoint France —Courbevoie (92)
- Télétravail partiel
- Ingénierie
- Master
- Commerce
Consultante/Consultant en Stratégie Marketing et Expérience Client Frog - Stage
Capgemini Sogeti —Issy-les-Moulineaux (92)
- Anglais
- Master
- Esprit d'analyse
CONSULTANT SOCIAL MEDIA & CONTENT CREATION
Havas Group —Puteaux (92)
- Temps plein
- Anglais
- Édition
Consultant.e Senior - Transformation, Marketing & Expérience Client
Velvet Consulting —Paris (75)
- Anglais
- En présentiel
- Marketing
Senior Consultant - Marketing, Customer Experience & Digital Transformation
Sia —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
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Consultant(e) Paid Social - Client Luxury Team - F/H - CDI
WPP Media —Levallois-Perret (92)
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Travail à domicile occasionnel
Consultant(e) Stagiaire – Transformation Marketing & Expérience Client
Velvet Consulting —Paris (75)
- Marketing
- Anglais
- Commerce
Consultant SEO / GEO Junior H/F
YURI & NEIL —Levallois-Perret (92)
- De 35 000 € à 40 000 € par an
- Travail en journée
- Télétravail partiel
- Anglais
- Master
- HTML
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Consultant.e SEA - SMA F/H
YUMENS —Paris (75)
- Temps plein
- Services aux visiteurs
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Consultant Social Media Confirmé H/F
YURI & NEIL —Levallois-Perret (92)
- De 36 000 € à 40 000 € par an
- Travail en journée
- Télétravail partiel
- Anglais
- Master
- Développement commercial
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Consultant Senior CRM H/F - CDI
Converteo —Paris (75)
- Télétravail partiel
- Oracle
- Service client
- Salesforce

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Final Year Internship Consultant - Marketing, Customer Experience & Digital Transformation

Sia -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Stage
2 400 € par mois

Qualifications

Français
Service client
Ingénierie
Anglais
Master
Marketing digital
Commerce
Marketing

Description complète du poste

Description de l'entreprise

Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en pleine mutation, nous croyons que l’optimisme est un puissant levier de transformation. Avec une expertise couvrant un large éventail de secteurs et de services, nos 3 000 consultants accompagnent des clients dans le monde entier, depuis 48 bureaux répartis dans 19 pays. Notre expertise produit des résultats concrets. Notre optimisme change la donne.

Description du poste

Encadré(e) par des consultants expérimentés, vous accompagnez la transformation des directions Marketing, Relation Client et Digitales de nos clients sur les problématiques suivantes :

Stratégies de Relation Client, Marketing Digital, Expérience Client et Fidélisation : diagnostics et recommandations pour la mise en place de stratégies Customer Centric, benchmarks sectoriels et technologiques, matrices de maturité Client sur chacun des volets, recommandations et feuilles de route relationnelles et digitales
Connaissance client et personnalisation : analyse des comportements et attentes clients, segmentations et personnalisation, constitution et qualité des bases de données Clients
Elaboration, enrichissement et refonte de programmes relationnels / programmes de fidélisation : Elaborations des cycles de vie prospects et clients (plans d’acquisition, de développement, de fidélisation, de rétention) selon la valeur client, les canaux digitaux et physiques. Diagnostics et construction des programmes de fidélité différenciés par secteur.
Construction, enrichissement et optimisation de l’expérience client omni canal : élaboration de la promesse client, des bénéfices client selon la valeur client, élaboration des parcours clients digitaux, cross canaux, multi canaux. Identification et sélection des outils digitaux d’optimisation et de personnalisation de l’expérience Client notamment en mobilité (applis, chabot, geolocalisation…)
Développement d’offres de services y compris les services digitaux : construction d’offres personnalisées, notamment pour les services digitaux de la relation client (comptes-client)
ROI et performance marketing : optimisation des dispositifs, marketing analytique et big data client, expérimentations
Humanisation de la relation client, expérience employés: élaboration de signatures relationnelles, définition des postures relationnelles, construction des parcours agents, conduite du changement, transformation.

Dans le cadre de vos interventions opérationnelles et dans le cadre du développement interne du cabinet, vous :

Contribuez activement au développement ou au renforcement de nos offres / décryptages des innovations et enjeux actuels du CRM, de la relation client, de la fidélisation, de l’expérience client et du marketing digital,
Prenez part au développement de nouvelles opportunités : développement commercial en contribuant à la définition des besoins et en participant activement aux actions commerciales.
Contribuez activement à notre politique de publication pour la practice CRM (rédaction d’articles sur les tendances de relation client, marketing digital, présentation de décryptage sectoriel, …) auprès de nos clients externes et auprès de nos clients internes (unités de compétences sectorielles et autres practices transverses)

Qualifications

Bientôt diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur ou grande école de commerce, vous êtes fortement motivé(e) par le conseil en management et en stratégie opérationnelle.

Vous disposez d'une appétence pour les enjeux liés à la data et l'IA, d'une capacité à monter en compétences rapidement sur ces sujets et êtes enthousiaste à l'idée d'accompagner nos clients à en saisir les opportunités.

Vous êtes curieux(se) et aimez travailler en équipe ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse ?
Vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel dynamique et motivant ? Vous partagez nos valeurs que sont l'excellence, l'entrepreneuriat, l'innovation, le partage, la bienveillance et l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle ?

Vous parlez français et anglais couramment dans un contexte professionnel ?

Alors rejoignez-nous !

Informations supplémentaires

Gratification: 2400€ brut mensuel

Stage avec perspective d'embauche.

Découvrez notre site carrière et parcourez notre vitrine Welcome To The Jungle

Sia est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les aspects de l’emploi, tels que le recrutement, les promotions, la rémunération, ou les sanctions sont basés uniquement sur les performances, les compétences, et le comportement des employés ou les besoins de l’entreprise.

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