Descriptif
Le responsable facturation est positionné sur plusieurs secteurs dactivité : lhôpital Jeanne de Flandre (femme mère enfant), lhôpital Swynghedauw (SSR) et lhôpital des Bateliers (SSR, EHPAD, USLD), ainsi que sur des missions transversales (HAD, suivi de la partie accueil des projets Jeanne de Flandre Demain et Calmette).
Ses missions principales sont les suivantes :
Assurer le management des secteurs et des équipes placés sous sa responsabilité : équipes chargées de laccueil et de la facturation, points daccueil des usagers,
Suivre les recettes liées à lactivité : recettes de titre 1 en lien avec le DIM, recettes de titre 2, recettes de titre 3,
Analyser la performance des organisations mises en place, les faire évoluer et proposer des actions damélioration de la qualité du circuit patient et de la facturation de lactivité en lien avec les pôles concernés.
Le responsable facturation dispose d une équipe de 2 assistants facturation, 2 régisseurs, et 2 agents contentieux-état civil.
Il sinscrit par ailleurs dans une équipe au sein de la Direction Accueil Facturation Recouvrement, composée de 4 attachés dadministration hospitalière (une coordinatrice facturation et 3 responsables facturation).
vous assurerez les missions suivantes :
Management des équipes en charge de laccueil, de la facturation et du recouvrement au sein des équipes daccueil administratif, et développement de la fonction daccueil médico-administratif ;
Supervision des processus daccueil, facturation et recouvrement ;
Gestion de projet et accompagnement du changement :Dans le cadre de projets propres au secteur supervisés : Jeanne de Flandre Demain, projet Calmette
Déclinaison locale de projets transversaux et institutionnels : eAdmissions, projets SIMPHONIE
Appui au pilotage et à la décision, dans son domaine de compétence :Contrôle de la cohérence du suivi financier et budgétaire ;
Valorisation des activités, laide à lélaboration des prévisions de recettes et à leur suivi dans le cadre de la mise en uvre de lEPRD ;
Production de notes, rapports, comptes rendu et intervention au sein de réunions internes (conseils de pôles, comités de suivi, CSE notamment),
Profil recherché :
Bac +3 à 5 ; cycle de formation AAH (EHESP) ou formation au management / organisation des établissements de santé.
Expérience en management et en facturation souhaitée
Connaissances en droit sanitaire et social et organisation des Etablissements de Santé
Connaissances du processus de facturation des Etablissements Publics de Santé, des règles de facturation à lhôpital vis-à-vis des organismes de Sécurité Sociale et des organismes dAssurance Maladie Complémentaire ;
Maîtrise des logiciels métier de gestion administrative et bureautique
Capacité à effectuer et exploiter des requêtes ;
Gestion de projets ;
Compétences en management d équipe : animer, mobiliser et entraîner une équipe ;prévenir et gérer les situations conflictuelles
Sens de lorganisation, rigueur et méthode ;
Autonomie ;
Capacité danalyse et de synthèse ;
Force de propositions et prises dinitiatives ;
