Date Posted:
2026-07-28
Country:
France
Location:
31 Av de Montoires, 45500, Gien, France
1. Aperçu du poste :
Au sein du Centre Industriel et Logistique de Gien, le/la ingénieur(e) Commercial(e) assure l'interface entre les entités OTIS et les équipes internes pour les projets de modernisation d'ascenseurs.
Véritable partenaire des clients, il/elle accompagne les filiales OTIS dans le choix des solutions techniques, le chiffrage des projets et le développement de l'activité commerciale. Il/elle contribue directement à la croissance du chiffre d'affaires et garantit la marge de son portefeuille conformément aux objectifs définis par le plan d'affaires.
Le poste implique des interactions régulières avec les équipes commerciales, marketing, techniques, industrielles et logistiques ainsi qu'avec les clients en France et à l'international.
- Développer les relations commerciales avec les filiales OTIS et les clients de votre secteur.
- Identifier les opportunités de modernisation d'ascenseurs et suivre les projets stratégiques.
- Comprendre les enjeux de vos marchés (réglementation, concurrence, attentes clients, évolutions techniques).
- Promouvoir les produits et services proposés par le Centre Industriel et Logistique de Gien.
- Former et accompagner les clients sur les offres disponibles.
- Conseiller les clients dans le choix des solutions techniques les plus adaptées.
- Répondre aux demandes concernant les produits standards et non standards.
- Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'utilisation des outils digitaux, notamment eLogistics.
- Maintenir un contact régulier avec votre portefeuille clients afin d'assurer un haut niveau de satisfaction.
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins d'évolution produits et services.
- Identifier et suivre les projets majeurs en lien avec les clients.
- Organiser et animer les commissions techniques avec les différents acteurs du site de Gien.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Commerce, Marketing, Ingénierie, Supply Chain, Qualité et Finance.
- Anticiper les besoins en commandes en fonction des prévisions commerciales et des contrats conclus.
- Garantir la qualité et la faisabilité des solutions proposées.
- Piloter les délais de réponse aux demandes et aux négociations commerciales.
- Rédiger les comptes-rendus de visites et assurer le reporting de votre activité.
- Suivre les indicateurs de chiffre d'affaires et de marge de votre portefeuille.
- Participer aux démarches d'amélioration continue et au déploiement de la politique EHS du groupe.
- Bac +5 École d'ingénieur ou École de commerce, ou Bac +2/3 technique ou commercial avec expérience significative.
- Une connaissance du secteur de l'ascenseur ou des environnements industriels est un atout.
- Capacité à comprendre et analyser des problématiques techniques complexes.
- Capacités de chiffrage, de conseil technique et de gestion de projets.
- Anglais professionnel technique et commercial.
- Bonne compréhension des processus industriels et logistiques.
- Excellent sens de la communication et de la relation client.
- Forte autonomie et sens des responsabilités.
- Organisation, gestion des priorités et réactivité.
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés.
- Orientation résultats et satisfaction client.
If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.
Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.
You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.
When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.
We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.
Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis .
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