Qui sommes-nous ?
Depuis 2002, ACADEMICS, centre d’appels créé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de l’Allier, met l’humain au centre des échanges. Notre spécialité ? Donner de la voix aux projets des institutions, écoles, chambres consulaires et acteurs publics.
De la gestion de standard à la collecte de taxe d’apprentissage, en passant par les enquêtes et la création de trafic : nos missions sont variées et challengeantes.
Rejoignez une structure à taille humaine, où l’entraide, l'écoute et le sens du service font toute la différence.
Votre mission
Au sein d’un centre d’appels, vous réalisez des appels entrants et sortants pour le compte de nos clients.
Vous savez jongler entre divers produits économiques et offres entreprises et savez positionner des rendez-vous pour nos conseillers experts en ayant bien appréhender les besoins et requêtes précises des dirigeants d’entreprises, que ce soit au niveau financier, environnemental ou développement économique. Votre objectif : créer un échange de qualité, comprendre les besoins, argumenter et convaincre pour positionner les services aux entreprises qu’une chambre de commerce propose, en fonction du secteur d’activité et des besoins des dirigeants.
Vos missions
- Prendre des rendez-vous
- Mener des enquêtes et questionnaires
- Stimuler le trafic pour des événements
- Participer à des campagnes d’élections consulaires ou de collecte de taxe d’apprentissage
- Mettre à jour des fichiers entreprises clients
Profil recherché
- Nous recherchons une personne avec une véritable fibre commerciale, à l’aise au téléphone et motivée par le challenge et des services économiques.
- Vous aimez échanger, convaincre et atteindre vos objectifs ? Vous êtes dynamique, persévérant(e), à l’écoute et savez-vous adapter à différents interlocuteurs ?
- Une première expérience en commercial, prospection et vente est demandée, téléprospection et centre d’appels serait une réelle plus value.
- Vous êtes également à l’aise avec l’informatique et les outils bureautiques.
- Excellente expression écrite (sans faute d’orthographe) et orale
- À l’aise avec l’informatique et les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook
Pourquoi rejoindre ACADEMICS ?
- Une équipe à taille humaine et une ambiance conviviale
- Des missions variées
- Un accompagnement au quotidien
Type d'emploi : CDD
Rémunération : 12,31€ par heure
Nombre d'heures : 35.0 par semaine
Avantages :
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
