QUI SOMMES-NOUS
Les 10 000 femmes et hommes de SUEZ Eau France jouent un rôle clé dans la protection de l'environnement et la préservation des ressources naturelles en fournissant l’accès aux services de l’eau et de l’assainissement dans un contexte de transition écologique et solidaire. SUEZ Eau France s’appuie sur l’innovation, l’expertise et l’engagement de chacune et de chacun, œuvrant en faveur d’un service essentiel pour les populations, le développement des territoires et la Planète.
Construisez l’avenir en rejoignant le Groupe SUEZ et partagez notre passion pour nos métiers, nos valeurs d’inclusion et notre sens du collectif !
VOTRE MISSION
Exploitation et entretien des réseaux d’assainissement
Réaliser les interventions courantes liées à l’assainissement.
Assurer l’entretien général du réseau.
Planifier, coordonner et suivre les travaux.
Mettre en œuvre des programmes de maintenance préventive (hydrocurage, inspections télévisées – ITV).
Réaliser des enquêtes de conformité et de dysfonctionnement (tests de branchement, tests à la fumée, fluorescéine).
Mener des campagnes de géoréférencement des ouvrages (regards, boîtes de branchement) et transmettre les données au SIG pour la mise à jour des plans.
Collecter, renseigner et archiver l’ensemble des données techniques liées à l’exploitation du réseau.
Inspections vidéo des réseaux
Effectuer les inspections vidéo des réseaux d’assainissement et des colonnes.
Établir des diagnostics sur l’état des installations.
Rédiger les rapports d’intervention à destination des clients.
Réalisation de devis
Réaliser les métrés.
Établir les chiffrages et devis pour les travaux sur les réseaux.
Gestion des relations avec les sous-traitants
Déclencher, préparer et coordonner les interventions des sous-traitants et des tiers.
Contrôler la conformité des prestations (respect des normes et réglementations).
Signaler et remonter tout dysfonctionnement constaté.
Gestion technique et administrative de l’Assainissement Non Collectif (ANC)
Réaliser le contrôle des installations d’ANC existantes chez les particuliers (organisation et participation aux réunions publiques, prise de rendez-vous, contrôles terrain).
Rédiger, analyser et transmettre les comptes rendus de visite.
Participer aux réunions de suivi et de mise au point.
Veiller à la transmission des éléments nécessaires à la facturation des redevances ANC.
Gérer, suivre et faire évoluer les bases de données (logiciel métier ANC, cartographie).
Assurer une veille technique et réglementaire sur l’ANC.
Planification et suivi de chantiers
Identifier les moyens humains et matériels nécessaires.
Réaliser les démarches réglementaires (DICT, ATU).
Constituer les dossiers de chantier.
Participer aux réunions de chantier et assurer le suivi opérationnel.
Relation client – rôle de référent
Assurer le rôle d’interlocuteur référent des usagers, des clients et des partenaires pour les questions liées à l’assainissement.
Assurer un accompagnement technique, un rôle de conseil et une communication claire sur les interventions et diagnostics.
Gérer les demandes et réclamations clients et en assurer le suivi.
Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client par une relation de proximité.
VOTRE PROFIL
Compétences techniques
Connaissance des réseaux d’assainissement collectif et non collectif (AC / ANC).
Maîtrise des techniques d’entretien, de diagnostic et d’inspection des réseaux (hydrocurage, ITV, tests de conformité).
Capacité à analyser l’état des installations et à formuler des préconisations techniques.
Compétences en métrés, chiffrage et élaboration de devis.
Connaissance de la réglementation en vigueur (assainissement, sécurité, environnement).
Maîtrise des outils informatiques et métiers (SIG, outils bureautiques, ...).
Compétences organisationnelles
Capacité à planifier, coordonner et suivre des interventions et des chantiers.
Aptitude à travailler avec des sous-traitants et partenaires techniques.
Rigueur dans la gestion administrative et le suivi des données techniques.
Compétences relationnelles
Sens du service public et de la relation client.
Capacité à assurer un rôle de référent, avec pédagogie et écoute.
Aptitude à gérer les réclamations et à communiquer de manière claire et professionnelle.
Qualités personnelles
Autonomie et sens des responsabilités.
Esprit d’analyse et de synthèse.
Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation.
Goût pour le travail de terrain et le contact avec les usagers.
La politique de rémunération attractive que met en place l’entreprise vous permet de bénéficier d’un package de rémunération complet (13ème mois, prime variable, régimes de frais de santé et de prévoyance, épargne salariale, actionnariat …).
Avec Suez, construisez votre carrière dans une entreprise engagée au service de l’environnement.
Nos équipes sont notre première richesse, nous veillons à leur donner l’opportunité de développer leurs compétences tout en s’épanouissant dans un cadre de travail inclusif et bienveillant.
Au-delà de leur carrière, nous sensibilisons nos collaborateurs aux engagements sociétaux du groupe et attachons une importance toute particulière à faire respecter les règles de santé sécurité, notre priorité #1.
Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.
