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Technicien d'assistance informatique H/F
École Normale Supérieure - PSL —Paris (75)
- De 24 000 € à 29 000 € par an
- Bureautique
- Linux
- Niveau Bac +2
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Technicien respiratoire qualifié - Secteur Paris Est - H/F
Asten Santé —Villeneuve-la-Garenne (92)
- À partir de 2 300 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac
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Apprentissage - Technicien d'assistance informatique H/F
École Normale Supérieure - PSL —Paris (75)
- De 492 € à 1 823 € par mois
- Informatique
- Ingénierie
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Technicien d’assistance informatique H/F
École Normale Supérieure - PSL —Paris (75)
- De 23 500 € à 29 000 € par an
- Informatique
- Compétences rédactionnelles
- Windows
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Technicien support GED H/F
Groupe ROS —Chatou (78)
- À partir de 28 000 € par an
- Temps plein
- Informatique
- Service client
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 12 jours
TECHNICIEN / TECHNICIENNE SUPPORT SERVICE CLIENT - CDI
ASUS France —Noisy-le-Grand (93)
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Master
Technicien d'exploitation et de maintenance informatique H/F
UPEC —Vitry-sur-Seine (94)
- De 1 600 € à 1 900 € par mois
- Anglais
- Linux
- Niveau Bac +2
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Technicien spectacles - h/f
MAIRIE DE MAISONS-LAFFITTE —Maisons-Laffitte (78)
- Travail de nuit
- Sens de l'organisation
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il y a 5 jours
Technicien.ne d'exploitation H/F
UPEC —Créteil (94)
- De 1 600 € à 1 900 € par mois
- Anglais
- Linux
- Python
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Alternant Chargé d'assistance informatique H/F
BCA Expertise —Asnières-sur-Seine (92)
- Temps plein
- Informatique
- Microsoft Office
- SharePoint
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il y a 11 jours
Technicien.ne Field Service Atalante EMEA
Wandercraft —Paris (75)
- De 35 000 € à 44 000 € par an
- Télétravail partiel
- Expérience en mécanique
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
- Formation linguistique offerte
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il y a 13 jours
OPC H/F
Projectio —Nanterre (92)
- Génie civil
RESPONSABLE DU PÔLE INFRASTRUCTURE IT ET SUPPORT H/F
Ville de Pantin —Pantin (93)
Technicien d’Exploitation Poste de Travail / WIndows - H/F
Econocom —Bruyères-le-Châtel (91)
- De 30 000 € à 34 000 € par an
- Informatique
- Windows
- SQL
- Prise en charge du transport quotidien
- Programme de recommandation
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CDD 36 mois - Ingénieur.e Gestion de configuration et Pilotage de contrat Exploitation des INB
CEA —Fontenay-aux-Roses (92)
- Master
TECHNICIEN(NE) SUPPORT ET EXPLOITATION INFORMATIQUE
Centre hospitalier intercommunal André Grégoire —Montreuil (93)
- Soins infirmiers
- Informatique
- Anglais
CDD - Technicien SAV F/H
Husqvarna —Bezons (95)
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Service client
- Électricité
Technicien d'Inspection spécialisé en Equipements sous Pression H/F
Apave —Cergy-Pontoise (95)
- Service client
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
Mécanicien entretien F/H - Roissy CDG
TCR Group —Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95)
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Bac
Technician Data Center en alternance
Amazon Data Services France SAS - F17 —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Opportunités de carrières

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Technicien d'assistance informatique H/F

École Normale Supérieure - PSL -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

CDD
De 24 000 € à 29 000 € par an

Qualifications

Systèmes d'exploitation
Securité
Bureautique
Linux
Niveau Bac +2
Sécurité des systèmes

Description complète du poste

À propos de nous

L’ÉCOLE NORMALE SUPÉRIEURE

Créée en 1794, l'École normale supérieure, membre de l’Université PSL, est un établissement d'enseignement supérieur et de recherche qui recrute sur concours les étudiants les plus talentueux en France et à l'étranger. Établissement d'élite, dont l'activité recouvre l'essentiel des disciplines scientifiques et littéraires, l'ENS-PSL jouit d'un grand prestige international par la qualité de ses étudiants mais aussi par la réputation de ses centres de recherche.

Non-discrimination, ouverture et transparence

Les établissements membres de l'Université PSL s’engagent à soutenir et promouvoir l’égalité, la diversité et l’inclusion au sein de ses communautés. Nous encourageons les candidatures issues de profils variés, que nous veillerons à sélectionner via un processus de recrutement ouvert et transparent.

Mission

Département ou service de la structure : Centre de Ressources Informatiques (CRI)

Corps/Grade : Catégorie B / technicien

ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL

Rattaché à la Direction Générale des Services (DGS), le Centre de Ressources Informatiques (CRI) est composé de 31 personnes réparties sur 4 pôles :

Applications & Web
Exploitation du parc informatique
Infrastructures
Numérique pédagogique et scientifique

Le pôle « Numérique pédagogique et scientifique » a pour mission de coordonner l’informatique de gestion, pédagogique et scientiﬁque des départements d’enseignement et de recherche, ainsi que les services informatiques aux étudiants. Au quotidien, le NPS agit comme un partenaire technique de proximité, alliant expertise et réactivité pour soutenir les besoins numériques des étudiants, des enseignants et des chercheurs.

Il garantit le bon fonctionnement du parc informatique et des services numériques (messagerie, stockage, hébergement web, etc.) pour l’ensemble des utilisateurs de son périmètre. Il cherche à offrir un accompagnement personnalisé aux utilisateurs, incluant l’installation, la configuration des postes de travail, ainsi que la gestion et la maintenance des serveurs dédiés à la gestion administrative, à l’enseignement et à la recherche.

MISSION(S) PRINCIPALE(S)

Assistance informatique aux utilisateurs (Helpdesk niveau 1 et 2)
Gestion et maintenance du parc matériel et logiciel dans le périmètre du département d’études cognitives (DEC).

PLACE DU POSTE AU SEIN DE L’ORGANISATION

Le poste est sous l’autorité du responsable du pôle « Numérique pédagogique et scientifique ».

SPÉCIFICITÉS DU POSTE

Les activités qui composent la fiche de poste sont appelées à évoluer en fonction des connaissances du métier et des nécessités de service.

CHAMPS DES RELATIONS

Relations Internes : services administratifs et départements

Relations Externes : prestataires de service, établissements de l’Université PSL

ACTIVITÉS

Installer, mettre à jour et paramétrer les différents postes de travail, OS et logiciels.
Assurer le support technique pour les utilisateurs (Helpdesk niveaux 1 et 2).
Conseiller et accompagner les utilisateurs (choix de matériels et logiciels).
Suivre quotidiennement l’exploitation du parc matériel et logiciel.
Échanger avec les correspondants informatiques des laboratoires du DEC.
Rédiger et maintenir à jour la documentation et les procédures techniques
Participer à la veille technologique.

Profil

COMPÉTENCES :

Diplôme réglementaire exigé : Bac+2 minimum

Connaissances :

Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, MacOS, Linux).
Connaissance des outils techniques d’administration.
Connaissance des logiciels bureautiques, navigateurs web, clients de messagerie (Thunderbird, Outlook).
Connaissances en réseau et adresses IP.
Connaissances en sécurité des systèmes d’information.

Savoir-faire :

Maîtriser les applications bureautiques.
Diagnostiquer et résoudre un problème.
Appliquer les techniques d’installation et de configuration des postes de travail.
Automatiser les tâches répétitives (programmer des scripts).
Utiliser les outils et/ou techniques de gestion de parc informatique.
Rédiger des procédures et des notices utilisateurs.

Savoir-être :

Autonomie et capacité d’initiative : gérer les missions confiées de manière rigoureuse, en planifiant et priorisant efficacement ses actions.
Communiquer (à l'oral et à l'écrit), faire des comptes-rendus et partager de l’information.
Collaborer au sein d’une équipe s’adapter aux différents modèles d’organisation.
Adapter sa communication, faire preuve de pédagogie et de diplomatie.
Dialoguer et négocier avec divers interlocuteurs (services administratifs, départements, laboratoires) dans un environnement complexe et pluridisciplinaire.
Se montrer disponible et réactif, en privilégiant la satisfaction et un accompagnement qualitatif des utilisateurs.

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Technicien d'assistance informatique H/F

Technicien respiratoire qualifié - Secteur Paris Est - H/F

Apprentissage - Technicien d'assistance informatique H/F

Technicien d’assistance informatique H/F

Technicien support GED H/F

TECHNICIEN / TECHNICIENNE SUPPORT SERVICE CLIENT - CDI

Technicien d'exploitation et de maintenance informatique H/F

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Technicien.ne d'exploitation H/F

Alternant Chargé d'assistance informatique H/F

Technicien.ne Field Service Atalante EMEA

OPC H/F

RESPONSABLE DU PÔLE INFRASTRUCTURE IT ET SUPPORT H/F

Technicien d’Exploitation Poste de Travail / WIndows - H/F

CDD 36 mois - Ingénieur.e Gestion de configuration et Pilotage de contrat Exploitation des INB

TECHNICIEN(NE) SUPPORT ET EXPLOITATION INFORMATIQUE

CDD - Technicien SAV F/H

Technicien d'Inspection spécialisé en Equipements sous Pression H/F

Mécanicien entretien F/H - Roissy CDG

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