1 meilleure offre (responsable administration des ventes, tourrette levens, b8) (à pourvoir)

Responsable Administration des ventes-(H/F)
Sarl Au P'tit Cremier —Nice (06)
- De 30 184,82 € à 56 162,44 € par an
- Service client
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 1 jour

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Responsable Administration des ventes-(H/F)

Sarl Au P'tit Cremier
Nice (06)

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Détails de l'emploi

CDI | CDD
De 30 184,82 € à 56 162,44 € par an
Il y a 1 jour

Avantages

Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

Service client

Description complète du poste

Tes Futures Missions

Management d’une équipe pluridisciplinaire

Encadrer et accompagner une gestionnaire service client et 2-3 renforts ADV en période de forte activité

Structurer les portefeuilles, assurer les back-ups et garantir la continuité d'activité ;

Collaborer au quotidien avec la production, le planning, la qualité, la supply chain, les achats les approvisionnements et les équipes commerciales ;

Superviser l’administration des ventes & relation clients

Superviser le traitement global des commandes (ERP, tarifs, marges, délais, expéditions) B to B, du Digital et du réseau de boutiques

Optimiser et garantir l’expédition et la livraison des commandes auprès des boutiques(relances éventuelles, mise en place de solutions palliatives en cas de problèmes…) notamment en période de forte activité

Piloter, animer et fiabiliser les processus de précommandes

Orienter les ventes auprès du réseau, du corporate, du digital et faciliter l’écoulement des stocks produits selon la politique commerciale (promotion) de l'enseigne

Superviser et optimiser l’outil de commande Choconet pour assurer les ventes et l'écoulement des produits (vérification des prix, suppression des articles, etc.)

Gestion de la performance, de l’efficacité opérationnelle et satisfaction client

Construire et analyser les tableaux de bord ADV.

Piloter les KPI service clients, analyser les écarts et initier les actions correctives

S’assurer de la conformité des données (prix, marges, remises) et du respect des règles internes.

Garantir une circulation fluide des informations entre tous les acteurs internes et externes.

Gestion de la facturation et litiges :

Faire respecter notre politique de facturation et de litiges

Saisie des royalties

Saisie de la facturation des commandes direct fournisseurs

Rémunération : 30 184,82€ à 56 162,44€ par an

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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