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ALTERNANT(E) GESTIONNAIRE CUSTOMER SERVICE F-H
Safran —Massy (91)
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- Commerce
Alternance - Gestionnaire litiges H/F
Heineken —Rueil-Malmaison (92)
- 1 496 € par mois
- Microsoft Powerpoint
- Bureautique
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Alternance - Gestionnaire litiges H/F - Rueil-Malmaison
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Safran —Massy (91)
- Temps plein
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ALTERNANT(E) GESTIONNAIRE CUSTOMER SERVICE F-H

Safran -
Massy (91)

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Détails de l'emploi

Temps plein | Alternance

Qualifications

Anglais
Niveau Licence
Commerce

Description complète du poste

Published 06.07.2026

Company : Safran Electronics & Defense Job field : Sales & Marketing Location : Massy , Ile de France , France Contract type : Apprenticeship Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : First experience Professional status : Student Spoken language(s) : English Fluent

# 2026-179557

Published 06.07.2026

Job Description

Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial.
En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe des produits et services pour les acteurs du monde civil et militaires, sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace.

Au sein d'une équipe métier ADV, en collaboration avec les Gestionnaires en charge des contrats et des commandes d'un portefeuille de Clients Aéronautiques, en tant qu'alternant(e) vous réaliserez les activités suivantes :

Saisie et contrôle des commandes
Facturation
Suivi des litiges
Suivi des retours "zéro heures"
Gestion et suivi du chrono unique d'enregistrement des commandes
Archivage des dossiers

Vous participerez à des projets d'amélioration transverses.

Job Requirements

Vous êtes étudiant(e) en école de commerce et/ou université avec une spécialité en Commerce international, Management International, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Connaissances attendues :
o Domaine fiscal
o Export
o Finance
o Logistique
o Exigences clients du secteur industriel
o Réglementations civiles

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap, rendez-vous sur notre page Employeur exemplaire | Safran.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Electronics & Defense offers its customers onboard intelligence solutions allowing them to understand the environment, reduce mental load and guarantee a trajectory, even in critical situations, in all environments: on land, at sea, in the sky or space. The company harnesses the expertise of its 13,000 employees towards these three functions: observe, decide and guide, for the civil and military markets.

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

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