1 meilleure offre (flux et approvisionnements, orange, b8) (à pourvoir)

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- Service client
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Détails de l'emploi

Qualifications

Service client
Logistique
Anglais
Sens de l'organisation
Aisance téléphonique

Description complète du poste

Summary

Le Coordinateur Transport sera responsable d'assurer la relation opérationnelle de la distribution entre le 4PL, les Pilotes de Flux, le Service Relation Clients (SRC), les équipes Logistique Usine et Approvisionnement.
Il assurera la coanimation régulière des transporteurs référencés en collaboration avec le 4PL, dans une démarche d’amélioration continue visant à optimiser les coûts tout en garantissant un niveau de performance des livraisons conforme aux objectifs fixés.

What you'll do

Faire le lien entre les parties prenantes (Service Relation Clients / Planning Logistiques Usine / Appro / Pilote de Flux / Transporteurs référencés)

Assurer le relai de transition avec Odyssey pour la réservation de véhicules techniques, aide sur groupage de livraison, lissage d’activité. Répondre aux demandes de dépannage client sur groupage, livraison classique ou technique à j+1

Gérer la distribution des RESA et camions 3D

Traiter les incidents de livraison en collaboration avec le 4PL ou les pilotes de flux et SRC, (erreurs de chargement, reprise produits, déroutage camion, retour en charge)

Suivre les activés de chargements et déchargements, capacité quais usines et Transporeon.

Fiabiliser les informations de capacité quais usines dans SAP et les reporter.

Contrôler les intégrations de données vers le Pilote de flux et alerter si besoin

Organiser avec les logistiques usines, les livraisons en messagerie courrier pour les sites industriels.

Alerter, manager les équipes opérationnelles Logistique planning et approvisionnements sur les besoins transports pour répondre à la demande Client sous la responsabilité du N+1.

Contrôler et valider les extra-coûts demandés par le pilote de flux et proposer des solutions alternatives dans la mesure du possible

Mesurer et reporter les Retards et Reports de transports

Être Force de proposition dans la recherche de solution, problèmes de disponibilités chargement dans les usines, les disponibilités de capacité des transporteurs, les modifications des délais de commande des clients, ripage commande.

Suivre et piloter les indicateurs de performance mis en place.

Participer au processus d’amélioration continue par retour d’expérience

Assurer la polyvalence sur les postes Logistique Distribution

Profile

Connaissance de l’organisation, du dispositif industriel et du référentiel logistique

Connaissances des outils, des process Ventes, Supply et de la planification transport

Connaissances techniques sur la composition des camions et l’optimisation des véhicules

Connaissance du système d’informations (SAP, Office, …)

Connaissance des principes de fonctionnement logistiques

Rigoureux, organisé, autonome et responsable dans la prise de décision

Forte réactivité face aux événements afin de traiter avec recul au plus vite les demandes des clients et dysfonctionnements

Savoir anticiper : surveillance pour éviter les retards, prévenir et trouver une solution intermédiaire.

Gestion des priorités

Maîtrise de soi et résistance au stress

Dynamisme et réactivité

Aptitude et aisance relationnelle téléphonique

Sens de l’organisation et capacité a travailler en équipe

Qualités requises en négociation

Flexibilité

Autonomie

Anglais est un plus

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