Descriptif
La Direction de l'appui à la stratégie, projets, politique territoriale est une direction à l'interface avec de nombreux partenaires :
- la direction générale et la CME, pour laquelle elle apporte une expertise et un conseil pour la prise de décision, pour la définition, la mise en uvre et le suivi de la stratégie de l'établissement, mais aussi dans le cadre des projets ou des réorganisations,
- les autres directions fonctionnelles avec lesquelles elle joue un rôle de planification et coordination,
- les services médicaux auxquels elle apporte un accompagnement méthodologique et de conduite du changement,
- la Délégation Parcours Patients dont elle assure la coprésidence, en lien avec un représentant médical et la coordonnatrice générale des soins,
- les partenaires du territoire dans une relation de maillage de l'offre de soins au bénéfice des patients.
La direction est composée de :
- une directrice et deux directeurs adjoints,
- 4 chefs de projets dont les compétences et connaissances touchent les domaines du soin, de la logistique, de la gestion de projet, du Lean en santé, et de la conduite du changement et qui travaillent tous à la fois sur un portefeuille de projets et des sujets parcours patients,
- un chef de projet Médecine de précision,
- une référente coopérations territoriales,
- une référente autorisations,
- un référent cancérologie, ainsi que deux agents administratifs en charge de l'organisation des RCP,
- un référent maladies rares,
- une assistante de direction.
Les missions principales de la direction s'articulent autour des sujets suivants :
- La définition des orientations institutionnelles sur le long terme, à travers l'élaboration du Projet Stratégique et leur déclinaison annuelle dans le cadre du dialogue stratégique avec les pôles,
- La contribution à la définition des missions et du positionnement du CHU, en interne comme en lien avec les partenaires du territoire dans une logique de maillage des soins de la proximité au recours,
- La déclinaison opérationnelle du Projet Stratégique en animant la mise en uvre des projets, en articulation entre les pôles médicaux et médicotechniques, les sites et les directions fonctionnelles.
Déclinaison des missions :
1- Appui à la stratégie
- appui à la Direction Générale dans la préparation et le suivi du projet stratégique du CHU (projet d'établissement), en incluant :
- la coordination de l'élaboration du projet d'établissement puis sa diffusion,
- la participation à l'élaboration de la feuille de route annuelle du projet stratégique du CHU,
- le suivi consolidé de l'avancement des schémas directeurs immobilier, informatique, logistique, etc. en lien avec les directions fonctionnelles concernées.
- appui à la Direction Générale dans l'animation du dialogue stratégique :
- organisation des conférences stratégiques annuelles des pôles,
- préparation et suivi du Comité du projet stratégique,
- élaboration, suivi et évaluation des contrats de pôles.
- appui à la Direction Générale pour l'évaluation des opportunités, la réponse à certains appels à projets, la priorisation des sujets au regard des enjeux,
- suivi des axes du CPOM qui contribuent à la déclinaison du projet stratégique du CHU, en lien avec les pôles et directions concernés,
- gestion des autorisations d'activité,
- animation de la démarche d'appel à projet « développement d'activité » mise en place en 2023 pour favoriser l'émergence de projets de développement de l'offre de soins.
2- Suivi des opérations et des projets
- Préparation et suivi de l'atelier des projets
- Gestion méthodologique des projets, aux côtés des équipes projet mêlant des professionnels médicaux, soignants, administratifs, techniques et logistiques. L'accompagnement méthodologique apporté par la direction consiste généralement à participer à la réalisation des études de faisabilité, l'élaboration des différents scenarios d'organisation prévisionnelle, la mise en uvre opérationnelle, et l'évaluation. Cet accompagnement comporte aussi une dimension pédagogique afin d'acculturer, autonomiser et responsabiliser les diverses équipes projet du CHU en matière de gestion de projet. La direction est plus directement impliquée sur les projets de grande envergure ou se déroulant dans des contextes complexes notamment de conduite du changement ou d'accompagnement de situations sensibles. Le rôle de la direction peut se limiter à l'appui et la coordination des acteurs concernés, ou aller jusqu'au pilotage opérationnel de certaines opérations.
3- Performance des parcours et des organisations
- En lien avec son Président médical, coprésidence et animation de la Délégation Parcours Patients avec la coordinatrice générale des soins ; structuration et suivi de la démarche, coordination et appui méthodologique des différents groupes de travail la constituant.
- En lien avec son Président médical, animation de la Fédération de Cancérologie, et accompagnement dans le projet de structuration des parcours patients pour répondre aux standards du label comprehensive cancer center CCC, et à la mise en uvre d'un institut hémi régional de cancérologie avec les établissements supports de GHT de l'hémi-région et le Centre de Lutte contre le cancer.
- Participation aux démarches institutionnelles d'innovations managériales et organisationnelles (référent innovation managériale au sein de la délégation à l'innovation, coaching individuels et d'équipe, atelier de co-développement, méthodologies inspirées du lean management en santé : 5S, résolution de problèmes en équipes).
4- Politique territoriale
- Animation du GHT Rouen Cur de Seine,
- Élaboration et suivi des projets médicaux partagés dans le cadre des conventions d'association avec les établissements support de GHT en Normandie orientale, représentation du CHU dans les instances de démocratie sanitaire,
- Gestion et animation des coopérations avec les établissements de l'hémi-région, les autres institutions telles que la Métropole, la Région et les Départements ainsi que les représentants institutionnels de la Médecine de Ville.
La répartition des missions entre les directeurs se fera de la façon suivante :
Organisation DASP 2026
L'organisation proposée repose sur un fonctionnement à trois directeurs avec 2 secteurs distincts pour les deux directeurs adjoints et un appui et support du directeur de la DASP à l'ensemble des sujets.
Cette organisation garantit le lien et la continuité pour tous les sujets.
La répartition des missions entre les directeurs se fera de la façon suivante :
Organisation DASP 2026
L'organisation proposée repose sur un fonctionnement à trois directeurs avec 2 secteurs distincts pour les deux directeurs adjoints et un appui et support du directeur de la DASP à l'ensemble des sujets.
Cette organisation garantit le lien et la continuité pour tous les sujets.
Les missions spécifiques du poste seront les suivantes :
1. Diagnostic, formalisation et amélioration des organisations
Conduite d'audits organisationnels afin d'objectiver le fonctionnement d'un service, d'un pôle ou d'un processus
Analyse des flux patients, des parcours et des interfaces (amont/aval, ville-hôpital)
Formalisation des process
Appui au pilotage capacitaire (lits, blocs opératoires, consultations, urgences)
Identification des inefficacités (temps d'attente, goulots d'étranglement, sous-utilisation des ressources)
Proposition de scénarios d'optimisation organisationnelle et de modèles cibles
Évaluation des impacts (organisationnels, RH, financiers, qualité et sécurité des soins)
2. Appui au pilotage et à l'accompagnement des transformations
Appui méthodologique à la conduite de projets au sein des pôles cliniques et fonctions support
Structuration et mise en uvre de projets de transformation organisationnelle
Appui à la conduite du changement (adhésion des équipes, communication, formation, suivi)
Appui à la structuration et à l'animation de démarches de co-construction (hackathons, etc.)
Contribution à la professionnalisation des méthodes projet (outils référentiels, bonnes pratiques)
3. Appui au pilotage opérationnel et performance
Coordination de la procédure d'appel à projet interne « Développement d'activité »
Contribution à la gestion des situations de tension (plans de charge, régulation, déprogrammations)
Appui aux opérations de relocalisation d'activités (logistique, coordination, continuité des soins)
4. Expertise en organisation et appui stratégique
Apport d'une expertise transverse en organisation hospitalière
Contribution à la déclinaison opérationnelle du projet d'établissement, notamment dans le cadre des réflexions stratégiques (schéma directeur immobilier, schéma directeur du système d'information, schéma directeur logistique, plan de performance)
Contribution à la préparation et au suivi de projets immobiliers ou de restructuration
Aide à la décision pour la gouvernance (analyses objectivées, scénarios argumentés)
Benchmark et diffusion de pratiques innovantes
Sensibilisation des équipes aux méthodes d'amélioration continue (Lean management, Six Sigma, etc.)
