Rejoindre Vercor, c’est intégrer une structure agile et conviviale où chacun a un réel impact. Rejoindre Vercor, c’est aussi rejoindre un esprit et un fonctionnement type Start-Up tout en profitant de la force d’un grand groupe international. Filiale de Record – ASSA ABLOY, Vercor commercialise des solutions d’automatisation des accès (portes coulissantes, battantes, étanches, tournantes et pièces détachées). Notre culture d’entreprise mêle esprit d’initiative, innovation, proximité et collaboration pour offrir à nos clients professionnels des solutions performantes et sur mesure.
L'Assistant(e) Administration des Ventes est un acteur clé de la relation client. Grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe, vous contribuez au développement de l'activité tout en véhiculant une image professionnelle et positive de Vercor auprès de nos clients.
Véritable interface entre nos clients et les différents services de l’entreprise (commerce, technique, SAV, logistique et administration), vous contribuez chaque jour à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients.
Quelles sont vos missions ?
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Conseiller et accompagner les clients dans le choix de nos solutions,
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Répondre aux demandes d’informations commerciales et techniques,
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Élaborer les devis et enregistrer les commandes clients,
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Assurer le suivi administratif des dossiers clients (commandes, facturation, livraisons, suivi des demandes, etc.),
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Faire le lien avec les services internes afin d'apporter des réponses adaptées aux demandes clients,
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Mettre à jour les données clients et les fiches produits dans les outils de gestion,
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Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'expérience client.
- Ce que nous vous offrons :
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Intéressement & participation,
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Prime vacances,
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Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur,
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RTT,
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Titres restaurant,
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Avantages CSE : chèques vacances, réductions sur de nombreux loisirs, bons d'achat cadeaux, etc.
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, curieuse et dotée d'un véritable sens du service client.
Vous aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs, trouver des solutions et créer une relation de confiance avec vos clients. Votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre goût pour le travail en équipe seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
Pour vous épanouir chez Vercor, vous êtes :
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Curieux(se) et avez envie d'apprendre dans un environnement technique ;
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À l'aise dans la relation client, aussi bien au téléphone que par e-mail ;
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Adaptable et capable de gérer des demandes variées avec efficacité ;
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Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens des priorités ;
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Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens du service.
Côté outils, vous maîtrisez le Pack Office et disposez d'un bon niveau sur Excel, notamment pour :
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La création et la mise en forme de tableaux de suivi ;
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L'exploitation et l'analyse de données ;
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L'utilisation des principales formules de calcul ;
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Le suivi d'indicateurs et la gestion de reporting.
Une première expérience dans l'administration des ventes, l'assistanat commercial ou la relation client sera appréciée.
Chez Vercor, nous recherchons avant tout une personnalité : une personne investie, proactive et enthousiaste, qui aime le contact humain et souhaite évoluer dans une structure à taille humaine bénéficiant de la force d'un grand groupe.
✔️ Alors vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) ! Postulez sans plus attendre !
Tout candidat aura un retour de notre part.
#TM
