Premier bailleur social des Pays de la Loire et filiale d’Action Logement, Podeliha gère un parc locatif de 27 000 logements, et loge près de 53 000 personnes. Entreprise sociale de l'habitat, Podeliha développe une offre adaptée à tous : familles, jeunes actifs, seniors, étudiants.
Notre ambition est d'apporter une qualité de services et un cadre de vie qui satisfont pleinement nos clients-locataires. Pour compléter notre offre et permettre au plus grand nombre de devenir propriétaire, nous disposons d'une filiale spécialisée dans l'accession abordable : Axeliha (programmes neufs/anciens et gestion de copropriétés).
Notre raison d’être est le moteur de notre action quotidienne : « Ensemble, bâtissons et gérons des lieux de vie de qualité, accessibles au plus grand nombre, en innovant au service de l’emploi et de la durabilité de nos territoires ».
Acteur engagé de la ville de demain, Podeliha porte une mission d’intérêt général à impact concret.
Nous répondons aux besoins des territoires en proposant des solutions de logement adaptées à tous les parcours de vie, tout en renforçant le lien emploi-logement. Engagés pour une transition durable, nous agissons pour la décarbonation de notre patrimoine et la préservation de la biodiversité. Enfin, la satisfaction de nos clients-locataires guide chacune de nos actions, avec l’humain au cœur de nos projets.
Rejoindre Podeliha, c’est contribuer à une mission d’utilité sociale tout en intégrant une entreprise en pleine transformation et en solide croissance.
Nous recherchons un·e Conseiller social pour intégrer la Direction de la Clientèle et des Territoires de Podeliha.
Cette Direction a pour mission d’assurer la satisfaction des locataires en les accompagnant tout au long de leur parcours résidentiel, de l’entrée dans le logement jusqu’à la sortie, tout en développant des relations de confiance avec les acteurs des Territoires.
Elle pilote la gestion de la relation client et du patrimoine de proximité : commercialisation des logements, attribution, suivi des baux, réponses aux demandes techniques et administratives, accompagnement des ménages en difficulté et entretien courant du patrimoine, en cohérence avec les orientations stratégiques de l’Entreprise.
Forte d’une équipe de plus de 200 collaborateurs, la Direction s’appuie sur une présence territoriale sur l’ensemble des Pays de la Loire, à travers ses antennes et ses agences, afin d’assurer un service de proximité au plus près des locataires.
Vous rejoindrez le territoire Angers Agglomération. Au quotidien, vos missions sont de contribuer à l’accès et au maintien au logement de divers publics :
- Concourir à l’accès au logement des publics reconnus prioritaires ou confrontés à des difficultés
- Contribuer à la solvabilité des locataires en difficulté financière et/ou sociale, et au recouvrement des impayés par des actions préventives et/ou curatives
- Contribuer au maintien de la tranquillité au sein des ensembles immobiliers et intervenir dans la gestion des troubles de voisinage
- Assurer les missions d’accompagnement dans le cadre des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain : vous apportez votre expertise en matière d’adaptation des logements
- Participer au développement du lien social, en favorisant la démarche participative des locataires et en mobilisant les partenaires institutionnels
- Représenter l’Entreprise auprès des instances et des partenaires institutionnels et participer à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires en contribuant à la satisfaction de l’ensemble des partenaires, dans le respect de l’objet social de la Société.
Ce poste est fait pour vous, si
- Vous êtes titulaire d’un Diplôme de Travailleur Social
- Vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans l’accompagnement social, vous avez une bonne connaissance du public suivi et des dispositifs légaux (AL, FSL, …)
- Vous êtes reconnu pour votre qualité humaine d’écoute et d’analyse ainsi que pour votre esprit d’initiatives.
- En outre, les compétences suivantes sont requises : compétences rédactionnelles, conduite d’entretien, goût du travail en équipe pluridisciplinaire, rigueur, organisation, obligation de discrétion et de confidentialité.
- Permis de conduire nécessaire
Les petits plus de Podeliha
- Un parcours d’intégration personnalisé;
- Des avantages sociaux et des périphériques de rémunération attrayants;
- Une politique de formation soutenue pour accompagner votre montée en compétences;
- Un accompagnement renforcé de carrière avec des possibilités d’évolution ou de mobilitésen interne ou au sein du Groupe Action Logement;
- Un réel équilibre vie pro / vie perso (horaires variables, télétravail);
- Des offres et activités proposées par le CSE et le service QVCT (cours de sport, ateliers, événements, soirée d’entreprise…).
Informations pratiques
- CDI à temps plein- statut Agent de maîtrise
- Annualisation du temps de travail offrant 23 jours de RTT;
- Basé à Angers / avec déplacements sur le 49;
- Rémunération : 27 340€ brut annuel (dont 13ème mois + prime de vacances);
- Prime d’intéressement + prime sur objectifs + carte tickets-restaurant ;
- Remboursement de l’abonnement transport à hauteur de 75%.
Votre parcours candidat
Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :
- Un entretien téléphonique pour faire connaissance et vérifier l’adéquation entre votre projet professionnel et notre besoin
- Une rencontre dans nos locaux avec le manager et un membre de l’équipe recrutement.
Vous souhaitez rejoindre une société innovante, engagée et reconnue sur le territoire ? N’attendez plus et postulez dès maintenant !
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