REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC !
Vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe industriel reconnu pour son expertise, son innovation et son engagement en faveur de la transition énergétique ?
Rejoignez le site de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC, spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de climatisation et de ventilation.
Chaque année, plus de 350 000 produits y sont fabriqués pour répondre aux besoins des marchés résidentiels, collectifs et tertiaires.
En intégrant notre site de 700 collaborateurs, vous rejoignez un environnement où les expertises se côtoient au quotidien : production, R&D, qualité, méthodes, maintenance, support technique... Une proximité qui favorise les échanges, l'apprentissage et l'amélioration continue.
Situé à seulement 20 km de Lyon, notre site est facilement accessible en transports en commun, en voiture, à vélo ou via les mobilités douces.
Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est :
- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas-carbone.
Envie de mettre votre expertise au service des professionnels du terrain ?
Alors, intégrez l’équipe de Kévin en tant que Technicien SAV & Support Technique CVC (f/h) en CDI.
VOTRE CHALLENGE
Vous rejoignez le Service Assistance Technique Clients (SAV) et l’équipe de référence pour le support technique, composée d’experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, animés par une seule priorité : la satisfaction client.
Votre rôle est d'accompagner nos clients et installateurs partenaires dans l’installation, l'utilisation et le dépannage de nos pompes à chaleur (PAC) AIR/AIR & VRF.
Vos missions :
Assistance technique : Accompagner par téléphone les professionnels du secteur dans la mise en service, le paramétrage et le diagnostic de pannes des PAC AIR/AIR,
Suivi administratif et technique : Traiter les demandes reçues par e-mail (demandes d’avis techniques, gestion des prises en charge de main-d’œuvre).
Expertise produit : Réaliser les tests, diagnostics et analyses techniques sur le matériel retourné au centre d'expertise afin d'identifier les causes de défaillance.
Amélioration continue : Faire remonter les problématiques récurrentes du terrain auprès des services Qualité et R&D pour contribuer à l’évolution de nos produits.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
Un CDI sur notre site industriel de Meyzieu
Un poste technique et sédentaire avec des horaires en journée (pas d’astreinte, pas de week-end)
Des formations produits régulières et un parcours d’intégration personnalisé
Primes d'ancienneté, de participation et d'intéressement
Télétravail possible après une période d'intégration
Remboursement transport en commun à 75 %
Restaurant inter-entreprises / livraison de repas
Vous :
- Venez d'une formation supérieure avec une spécialisation en programmation, automatismes, électrotechnique ou Fluide Énergie Domotique.
- Êtes à l’aise au téléphone avec une communication claire et professionnelle
- Êtes à l’écoute des clients et avez à cœur de leur apporter des solutions concrètes
- Savez travailler en équipe et en transverse avec différents services
Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure !
