1 meilleure offre (assistante de direction, les sables d'olonne, b5) (à pourvoir)

Stage Polyvalent Réception , Housekeeping et Assistant de Direction H/F
Madeho —Les Sables-d'Olonne (85)
- 4,50 € de l’heure
- Temps plein
- Anglais
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il y a 9 jours

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Stage Polyvalent Réception , Housekeeping et Assistant de Direction H/F

Madeho -
Les Sables-d'Olonne (85)

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Détails de l'emploi

Temps plein
4,50 € de l’heure

Qualifications

Anglais

Description complète du poste

Situé à 50 m de la plage et 1,5 km de la gare TGV, l'hôtel Cœur Marin (anciennement Kyriad Prestige Les Sables-d'Olonne – Plage) est proche du port et du centre-ville.

Une situation idéale pour découvrir les Sables-d'Olonne lors d'un séjour familial ou d'un voyage d'affaires.

L'hôtel s'engage dans une démarche éco-responsable avec le label Clef Verte : participez à notre engagement envers l'environnement !

L'hôtel Coeur Marin appartient à la collection d'hôtels et restaurant géré par MADEHO.

Découvrez notre univers ici.

Administration

Assurer la transmission des consignes et des projets auprès des services
Suivre la satisfaction client, répondre aux commentaires, répondre à des courriers et enquêtes
Assister la Direction dans des tâches administratives et les tâches de gestion : comptabilité, contrôle des coûts, inventaires …
Être force de proposition auprès de la Direction pour améliorer les process

Réception

Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins
Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur
Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable
Leur partager vos coups de en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype
Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception d’éventuels changements
S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…)
Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages

Housekeeping

Contrôler les chambres et les parties communes de l’hôtel, stockages et réserves.
Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception d’éventuels changements.
S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…)
Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages

Ce stage est à pourvoir pour une durée de 4 à 5 mois.

Nous vous attendons si :

Vous avez des qualités d’organisation et diplomate
Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection
Vous avez un sourire et une attitude positive en toute circonstance
Vous avez une bonne expression verbale et écrite
Vous avez un sens aigu du détail
Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course

Nous rejoindre, c'est aussi :

Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités, des parcs d'attractions, des achats de la vie courante (grandes surfaces), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (places de cinéma, compte musique) soit plus de 100 000 avantages
Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé
Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE

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