10 meilleures offres (d'atelier automobile, chauray, na) (à pourvoir)

Conseiller Client SAV F/H
BPM PRO - IV Atlantique - NIORT —Niort (79)
- Temps plein
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Expérience en mécanique
Postuler rapidement
Encadrant.e technique mécanicien.ne
Soligo 79 —Niort (79)
- À partir de 2 500 € par mois
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Niveau Bac
- En présentiel
Postuler rapidement
Technicien vitrage automobile H/F
Mondial Pare-Brise —Niort (79)
- De 2 599 € à 2 601 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Expérience administrative
- Services aux visiteurs
Postuler rapidement
il y a 1 jour
(H/F) ATTACHÉ(E) COMMERCIAL(E) BTOB
Syntix France Group Axelion —Niort (79)
- De 30 000 € à 90 000 € par an
- Temps plein
- Vente
il y a 8 jours
Technicien Expert - Chef d'atelier adjoint (h/f)
Garage AD EXPERT-FDG AUTOMOBILES —Coulonges-sur-l'Autize (79)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
Technicien Monteur pneus CQP (H/F)
Groupe Simon —Chauray (79)
- De 29 000 € à 30 000 € par an
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Technicien Confirmé Mécanique Automobile F/H
CARLIANCE - CHAURAY —Chauray (79)
- 2 600 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Sens de l'organisation
- Services aux visiteurs
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MECANICIENS - H/F
E.Leclerc —Niort (79)
- Temps plein
- Service client
Mécanicien automobile H/F
Le Groupe Simon —Niort (79)
- De 30 000 € à 32 000 € par an
- Expérience en mécanique
- Service client
- Niveau Bac +2
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6 h
Mécanicien technicien BYD H/F
Groupe Autosphere —Niort (79)
- À partir de 30 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Esprit d'analyse
- Électricité
- Opportunités de carrières
il y a 12 jours

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d'atelier automobile jobs near chauray, na

Conseiller Clientèle, Niort (79) : emplois

Commercial B To B, Niort (79) : emplois

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Technicien Maintenance Hotel, Paris (75) : emplois

Technicien Informatique, La Réunion : emplois

Technicien Automobile, Montpellier (34) : emplois

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Mécanicien Automobile, Bouches Du Rhône : emplois

Mécanicien Automobile, Martinique (mq) : emplois

Mécanicien Automobile, Calais (62) : emplois

Conseiller Clientèle Banque, La Réunion : emplois

Conseiller France Travail, Vendée : emplois

Conseiller Clientèle, 13009 Marseille 9e : emplois

Conseiller Clientèle, Bonneville (74) : emplois

Conseiller Clientèle, Auvergne Rhône Alpes : emplois

Conseiller Clientèle, Chaumont (52) : emplois

Mécanicien, 03100 Montluçon : emplois

Conseiller Client SAV F/H

BPM PRO - IV Atlantique - NIORT
Niort (79)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Avantages

Titre restaurant
Programme de formation
Comité d'entreprise (CE)

Qualifications

Microsoft Word
Power BI
Microsoft Excel
Expérience en mécanique
Vente
Service client
Microsoft Office
Niveau Bac
Bureautique

Description complète du poste

L'entreprise

Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 1.6 mds d’euros et emploie plus de 3000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques dont :

BPM PRO – IV ATLANTIQUE : concessionnaire IVECO, FIAT Professional, IVECO Bus et KÄSSBOHRER

BPM PRO – IV ATLANTIQUE est l'un des premiers distributeurs régionaux de véhicules utilitaires, poids lourds et semi-remorques et propose un service complet, du conseil à l'achat ainsi qu’un service après-vente de qualité. Aujourd'hui, c'est une équipe de 280 collaborateurs qui accompagne ses clients depuis les sites d'Orvault (44), Rezé (44), St-Nazaire (44), Saint-Léger-De-Linières (49), Poitiers (86), Gond-Pontouvre (16), Champniers (16), Dompierre-Sur-Yon (85), Niort (79) et la Rochelle (17).

Les valeurs du Groupe BPM (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession BPM PRO – IV ATLANTIQUE à Niort.

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) :

Conseiller Client SAV (H/F)

Poste basé à Niort (79)

Sous la responsabilité du Responsable d’atelier, vous serez l’interlocuteur privilégie de nos clients et assurerez le lien entre l’atelier et la clientèle.

Vos missions :

Accueillir, conseiller et accompagner les clients lors de la prise en charge de leur véhicule ;
Identifier les besoins des clients et établir les ordres de réparation ou de travaux ;
Planifier et organiser les interventions en coordination avec l’atelier mécanique ;
Assurer le suivi de l’avancement des réparations et informer les clients de l’état des travaux ;
Réaliser les devis et veiller à leur bonne compréhension par les clients ;
Restituer les véhicules en expliquant les interventions réalisées et les travaux à prévoir ;
Établir la facturation des prestations et assurer les opérations d’encaissement ;
Gérer les réclamations clients dans le respect des procédures de l’entreprise ;
Promouvoir et commercialiser les prestations, forfaits, accessoires et services complémentaires ;
Contribuer à la fidélisation et au développement de la clientèle par un service de qualité ;
Assurer la gestion administrative liée à l’activité après-vente ;
Veiller à l’application des procédures qualité et des standards constructeur.

Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique vous permettant de comprendre les interventions réalisées et de conseiller efficacement les clients;
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à instaurer une relation de confiance avec la clientèle;
Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais et les procédures;
Vous faites preuve d’autonomie, de réactivité et d’un bon esprit d’équipe pour assurer une coordination efficace entre les clients et l’atelier;
À l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez l’utilisation d’un logiciel de gestion après-vente (DMS);
Vous avez le sens du commerce et êtes capable de promouvoir les prestations et services complémentaires adaptés aux besoins des clients.

Issu(e) d’une formation dans l’automobile ou le commerce (Bac à Bac+2), vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie en réception après-vente, en atelier mécanique ou dans la relation client.

Complément d’informations :

Outils et logiciels utilisés : IRIUM, Link Entry, My Invoices, Welcome IVECO, POWER BI, et la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
Type de contrat : CDI
Rémunération : Selon expérience (salaire fixe + variable)
Tickets restaurant de 9.50€ (part salariale 3.95€), Mutuelle et prévoyance, CSE, parcours de formation technique

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Mécanicien automobile H/F

Mécanicien technicien BYD H/F

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