Situé au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs compétences et de leurs savoir-être.
Le service des territoires met en œuvre les décisions du Conseil départemental dans le domaine des aides d’investissement aux collectivités, de l’ingénierie territoriale, du SIG et du développement des services aux publics et de l’inclusion numérique. Dans ce cadre, le service des territoires, à travers le pôle inclusion numérique et services au public, a pour mission de favoriser l’inclusion numérique des calvadosiens, dans un objectif d’autonomie numérique dans les usages du quotidien et d’accès aux droits.
Cette action se traduit par un volet stratégique avec le pilotage du réseau « Numérique Ensemble » (réseau départemental d’inclusion numérique) et un volet opérationnel, avec l’animation du réseau des Points Info 14 labellisés France services et le déploiement d’animateurs numériques départementaux.
Sous la responsabilité de la cheffe du pôle inclusion numérique et services au public, les 6 animateurs numériques départementaux exercent deux missions complémentaires. D’une part, ils accompagnent les usagers dans l’appropriation des outils et usages numériques du quotidien pour favoriser leur autonomie numérique et l’acquisition des compétences essentielles. D’autre part, ils exercent une mission d’animation territoriale afin d’accompagner les territoires (collectivités, associations, organismes locaux…) dans la structuration de réseaux locaux d’inclusion numérique et la montée en compétence numérique des professionnels intervenant auprès du public (aidants numériques).
1/ ACCOMPAGNEMENT DU PUBLIC : Accompagner les usagers dans l’appropriation des outils et usages numériques du quotidien (formats collectifs) :
- Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques (PC, smartphone…) et les usages quotidiens du numérique (messagerie électronique, navigation sur internet, cybersécurité, réseaux sociaux, IA, achats en ligne, etc.)
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et promouvoir des usages responsables et critiques (lutte contre la désinformation, protection des données personnelles, sobriété numérique, usages numériques des enfants / adolescents…)
- Déployer des formats collectifs d’intervention (cycles d’ateliers, mini-conférences, cafés numériques…) dans les sites identifiés par le Département (Maisons Départementales des Solidarités, Points Info 14/France Services, etc) et auprès des publics ciblés (public en insertion, séniors, parents…) ;
- Orienter les usagers vers les acteurs locaux de l'inclusion numérique après évaluation de leurs besoins et de leur niveau d'autonomie ;
- Assurer un suivi des activités et rendre compte de ses interventions (reporting statistique et bilans).
2/ ANIMATION TERRITORIALE : Accompagner les territoires dans la structuration de réseaux locaux d’inclusion numérique et la montée en compétence numérique des professionnels (former, outiller, animer) :
- Analyser les besoins des territoires et définir des plans d’actions adaptés
- Impulser la création de réseaux locaux d’inclusion numérique à travers un accompagnement en ingénierie des collectivités et acteurs locaux
- Participer à l’animation des réseaux locaux : animation de réunions de réseau, COPIL locaux ;
- Créer et mettre à disposition des outils pour les professionnels (portail web Numérique Ensemble, matériel, kits d’ateliers…)
- Former les professionnels qui accompagnent le public (aidants numériques) pour favoriser leur montée en compétence numérique : parcours aidant numérique, formations thématiques, formation à l’animation d’ateliers numériques
- Favoriser l’organisation d’évènements numériques dans les territoires
- Alimenter le diagnostic territorial du Calvados et participer à la mise en œuvre opérationnelle de la feuille de route du réseau « Numérique Ensemble »
- Produire des écrits, diagnostics, bilans ou tout autre document nécessaire au bon fonctionnement du dispositif.
Aisance informatique (outils numériques et bureautiques) et sensibilisation aux enjeux du numérique (usages responsables et critiques)- Connaissance des enjeux et des acteurs de l’inclusion numérique
- Aptitude à l’animation de réseau et conduite de réunions
- Capacité d’organisation, de planification, et de gestion de projet
- Capacité à rendre compte et formaliser son activité
- Capacités à communiquer, à s’exprimer en public
- Qualités relationnelles et rédactionnelles (analyse, synthèse et rédaction)
- Capacité de travail en équipe et en transversalité
- Autonomie, pédagogie et esprit d’initiative
- Adaptabilité, dynamisme et appétence pour la polyvalence des tâches
- Déplacements quotidiens sur le territoire du Calvados (Permis B obligatoire)
- Exercice à temps complet (temps de travail hebdomadaire : 39h15)
- Suivi d’une formation socle mise en œuvre par le Département
- Moyens mis à disposition du poste : ordinateur portable, smartphone et véhicule de service
Niveau IV à III (Bac à Bac+2)- Aptitude à l’animation de réseau et la gestion de projet
- Aisance informatique et sensibilisation aux enjeux du numérique
