Entreprise
Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la métropole.
Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l’environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.
Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).
Nos salariés sont au cœur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de Qualité de Vie au Travail, d’actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.
Notre leitmotiv : faire de l’habitat social une opportunité !
Rejoignez-nous. Pour mieux nous connaitre, n’hésitez pas à consulter notre site [Est Métropole Habitat](https://www.est-metropole-habitat.fr/), notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux !
Poste
# Suite à un départ, nous recrutons pour notre siège social situé à Villeurbanne :
Notre Responsable Service Exploitation
et Valorisation du Patrimoine - immobilier social (H/F)
Poste en CDI, à temps plein, à pourvoir dès que possible.
Poste basé au Siège à Villeurbanne (accessibilité métro A/ tram T3 – arrêt La Soie, poste cyclable, …)
Le poste :
Un poste à fort impact, au cœur des enjeux sociaux, environnement et patrimoniaux pour la qualité de vie des locataires.
Au sein de la Direction de l’Aménagement et de l’Habitat Durable, vous pilotez une fonction clé de notre organisme : garantir, dans la durée, la qualité, la sécurité et la performance de notre patrimoine immobilier au service des locataires.
À ce poste stratégique combinant vision globale et réalisations concrètes, vous êtes le chef d’orchestre des politiques d’exploitation, d’entretien et d’amélioration du patrimoine. Vous contribuez directement à l’attractivité de nos résidences, à la transition énergétique et à la qualité du service rendu aux habitants.
Vos enjeux clés :
- Participer activement à la satisfaction locataires et à la qualité de service
- Garantir la sécurité des biens et des personnes
- Assurer la conformité réglementaire de l’exploitation
- Préserver et valoriser le patrimoine dans une logique de durabilité et de performance
Votre équipe :
Vous encadrez un service pluridisciplinaire de 15 collaborateurs, structuré autour de 4 pôles complémentaires :
- Un adjoint “Vie et Amélioration du Patrimoine” (en cours de recrutement)
- Pôle Contrats : 1 chargé des contrats + 1 assistant (renforcement prévu dès 2027)
- Pôle Résidences spécialisées : 2 chargés de patrimoine (CCAS, CROUS, associations, etc.)
- Pôle Énergie : 2 chargés de mission + 1 assistant
- Pôle Travaux : 3 chargés de patrimoine + 1 chargé de sécurité \+ 1 chargé de mission biodiversité
Vous vous appuyez sur cette expertise collective pour structurer, animer et faire évoluer l’activité.
Vos missions
1. Pilotage managérial et organisationnel
- Animer, structurer et faire évoluer le service
- Accompagner les collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs et le développement de leurs compétences
- Favoriser la transversalité avec les autres directions et les agences territoriales
- Participer et rendre compte aux instances de gouvernance ( COPIL, commissions, …)
- Élaborer et suivre les budgets du service
2. Stratégie et gestion du patrimoine
- Elaborer et mettre en œuvre le plan stratégique de patrimoine
- Définir et déployer une vision à long terme alliant performance, qualité d’usage et maîtrise des coûts.
- En cas de crise sur le patrimoine (incendie, légionnelle, …), piloter la cellule de crise.
3. Programmation pluriannuelle et pilotage des travaux d’entretien et d’amélioration
- Élaborer et piloter le plan pluriannuel de travaux :
- Gros entretien (en lien avec les agences)
- Remplacement de composants (piloté par le service)
- Superviser les audits techniques, l’analyse des besoins et la priorisation des interventions
- Construire les programmations financières et assurer le suivi des travaux jusqu’à leur réalisation
4. Politique énergétique, baisse des émissions de GES et transition environnementale
- Piloter, accompagner, soutenir la gestion du chauffage
- Superviser les contrats d’exploitation (chauffage, gaz, électricité…)
- Porter la trajectoire de décarbonation :
- Développement des réseaux de chauffage urbain
- Amélioration des DPE
- Sortie des chaudières individuelles gaz
- Apporter votre expertise aux projets de construction et de réhabilitation sur les questions énergétiques
5. Sécurité et conformité du patrimoine
- Définir et piloter le plan de prévention de la sécurité du patrimoine
- Garantir la réalisation des diagnostics obligatoires
- Superviser les contrôles réglementaires (ascenseurs, aires de jeux, etc.)
6. Interface stratégique avec les territoires
- Assurer une collaboration étroite avec les agences territoriales
- Veiller à la bonne déclinaison opérationnelle des politiques au plus près du terrain
- Être un acteur clé de la cohérence entre stratégie patrimoniale et gestion de proximité
Zoom sur le poste d’Adjoint(e) – Vie et Amélioration du Patrimoine (poste en création) : En appui étroit avec vous et en lien avec l’ensemble des équipes, l’adjoint(e) piloter et met en œuvre la politique contractuelle (130 contrats et marchés) et la qualité des prestations, coordonne les résidences spécialisées et le patrimoine tertiaire, et contribue au pilotage budgétaire et aux indicateurs, au service de la performance et de la qualité de service.
Profil
Ingénieur de formation ( bâtiment, génie civil, …), vous avez acquis une solide expérience (8 à 10 ans minimum) dans la gestion et l’exploitation de patrimoine immobilier et souhaitez aujourd’hui mettre votre expertise au service d’un projet à fort impact. À la fois stratège et opérationnel(le), vous aimez piloter des enjeux complexes et fédérer des équipes autour d’objectifs ambitieux.
Leader naturel(le), vous savez embarquer vos collaborateurs, déléguer tout en garantissant les résultats et accompagner le changement avec méthode. Organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d’un bon sens de la priorisation et de gestion budgétaire.
Votre esprit d’analyse, de synthèse et vos qualités rédactionnelles facilitent la prise de décision et la coopération en interne comme avec les partenaires.
Sur le plan technique, vous maîtrisez le bâtiment, l’exploitation du patrimoine et ses enjeux financiers, juridiques et administratifs, ainsi que les marchés publics. À l’aise avec les outils, vous utilisez efficacement les logiciels bureautiques et métiers (IKOS, SALVIA, GMAO…) pour piloter et optimiser vos actions.
Pour ce poste nécessitait des déplacements sur le patrimoine, le permis B est obligatoire.
Votre candidature :
Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c’est travailler au sein d’un collectif bienveillant.
Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages :
- Une rémunération attractive, sur 13 mois, située entre 48k€ \- 55k€, selon expériences et compétences, brut annuel puis évolutive
- 1 jour de télétravail (ou 2 demi-journées) par semaine défini par l’accord QVT (6 mois d’ancienneté)
- 29 jours de congés payés et la possibilité d’un compte épargne temps
- 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso
- Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun
- Des tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
- Une prime annuelle sur objectif
- Un accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
- Une Mutuelle d’entreprise et une prévoyance
- Un plan d’épargne retraite
- Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…
- Un environnement de travail dans des locaux neufs de 2023 avec des espaces collaboratifs
Vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi aussi riche humainement que professionnellement ?
Partagez-nous votre candidature, nous l’étudierons avec attention. Pour connaitre notre process de recrutement, c’est ici : [Recrutement et intégration - Est Métropole Habitat](https://www.est-metropole-habitat.fr/recrutement/recrutement-et-integration/)
#INDEEDSJ
