15 meilleures offres (responsable service clients, paris, a8) (à pourvoir)

Superviseur des ventes et agence H/F – Billets Discount Opera
Cercle des vacances —Paris (75)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Esprit d'analyse
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
8 h
Alternant Responsable service client H/F
ELIOR RESTAURATION FRANCE —Fresnes (94)
- Logiciels de GRC/CRM
- Service client
- Master
Responsable travaux services charge(e) du client (H/F)
Hervé Thermique —Massy (91)
- Service client
- Plomberie
- CVC
Superviseurs
Proxi-Line —Noisiel (77)
ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H
Cogedim —Paris (75)
- Temps plein
- Niveau Licence
Postuler rapidement
Responsable de clientèle H/F – Cuisine Centrale
Api Restauration —Versailles (78)
- 32 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Master
- Déplacements à prévoir
Postuler rapidement
il y a 3 jours
Responsable de Comptes (H/F)
Aareon AG —Meudon (92)
- Temps plein
- Service client
- Salesforce
- Master
Alternant(e) - Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises
SFR —Paris (75)
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
Responsable commerciale/commercial (F/H) - Stage - Client Portfolio Manager (H/F)
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Paris (75)
- De 1 300 € à 1 600 € par mois
- Ingénierie
- Anglais
- Finance
Directeur(rice) des Services France & Belgique - Varian (h/f/nb)
Siemens Healthineers —Le Plessis-Robinson (92)
- Temps plein
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
- Actionnariat salarié
Alternant Assistant Responsable Fin de contrat (F/H)
BMW —Montigny-le-Bretonneux (78)
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Bureautique
- Travail à domicile occasionnel
12 h
Superviseur Produit Cargo Inspection System H/F
Smiths Detection —Vitry-sur-Seine (94)
- Temps plein
- Espagnol
- Informatique
- Expérience en gestion d'équipe
Postuler rapidement
Chargé(e) de comptes (F/H) en alternance
AXA —Marly-le-Roi (78)
- De 842 € à 2 158 € par mois
- Ingénierie
- Master
- Niveau Licence
Consultant PLM - Responsable R&D de la réussite client (F/H)
Dassault Systèmes —Vélizy-Villacoublay (78)
- Ingénierie
- Master
- Gestion de projet
Responsable des Opérations et de la Qualité de Service H/F - KALIXIA
Harmonie Mutuelle —Paris (75)
- De 50 000 € à 60 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Niveau Licence
Postuler rapidement
1 h

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Alternant.e Chargé de Projet Boutique Officielle H/F
France Judo —Paris 14e (75)
Gérer les commandes fournisseurs et le merchandising,. Participer à l'organisation des séances de shooting produits,. *P*articiper à la relation client B2B,.
Postuler rapidement
il y a 14 jours
Alternant Responsable service client H/F
ELIOR RESTAURATION FRANCE —Fresnes (94)
Vous connaissez les techniques et les outils de gestion et avez une bonne connaissance du secteur d'activité. Audit et proposition de plans d'actions ;

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : responsable service clients (paris, a8)

En vous connectant à votre compte, vous acceptez les Conditions d'utilisation de SimplyHired et consentez à notre Politique relative aux cookies et Politique de confidentialité.

Superviseur des ventes et agence H/F – Billets Discount Opera

Cercle des vacances
Paris (75)

Postuler rapidement

Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
Il y a 8 heures

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Titre restaurant
RTT
Comité d’entreprise (CE)
Participation
Intéressement

Qualifications

Expérience en gestion d'équipe
Service client
Esprit d'analyse
Expérience en supervision
Leadership

Description complète du poste

Le Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d’offrir des prestations dans l’air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount et Croisiris, la politique du Cercle des Vacances est axée sur le développement et la satisfaction de ses clients.

Les équipes Billets Discount, quant à elles, accompagnent au quotidien les voyageurs ultra-marins dans leurs déplacements entre l’hexagone et les outre-mer. Avec tout un panel de services pour faciliter les voyages de chacun, Billets Discount est fier de revendiquer aujourd’hui sa position de leader sur la vente de billets d’avion pas chers à destination des Antilles, de l’Océan Indien, de l’Afrique et du Pacifique.

Afin de renforcer nos équipes Billets Discount Opera, nous recrutons un superviseur des ventes et agence H/F.

Raison d’être du poste :

Positionné(e) en véritable manager de proximité, vous animez, accompagnez et développez une équipe d’agents de réservation. Ces derniers effectuent la vente de billets d’avions en call-center (90%) et en agence.

Vous pilotez également la performance commerciale, développez le chiffre d’affaires, garantissez la qualité de la relation client et fédérez l’équipe autour des objectifs de l’entreprise.

Vos missions :

Management et animation de l’équipe

Encadrer, animer et accompagner une équipe d’agents de réservation ;
Développer les compétences commerciales et relationnelles des collaborateurs ;
Réaliser les entretiens individuels, points de suivi et accompagnements terrain ;
Fixer les priorités et mobiliser l’équipe autour des objectifs commerciaux ;
Favoriser un climat de travail positif et collaboratif.

Pilotage de la performance commerciale

Suivre et analyser les indicateurs de performance : chiffre d’affaires, taux de transformation, productivité, qualité de service et satisfaction client ;
Identifier les leviers de performance et mettre en œuvre les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs ;
Accompagner individuellement les collaborateurs dans leur progression ;
Participer activement au développement de l’activité et à la fidélisation de la clientèle.

Supervision de l’activité

Piloter l’activité quotidienne du call center et de l’agence ;
Assurer le suivi de la qualité des échanges clients et du traitement des demandes;
Organiser les plannings et veiller à une répartition optimale des ressources ;
Garantir le respect des procédures internes et des bonnes pratiques.

Profil :

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans le management d’équipes commerciales, de relation clients ou un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du résultat et votre capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs.

Vous appréciez le pilotage de l’activité par les indicateurs et savez accompagner vos collaborateurs vers la performance.

Par ailleurs, vous avez un intérêt certain pour le domaine du voyage et l’aérien. Une connaissance de ces domaines est un atout.

Eléments contractuels :

Salaire : fixe + commissions mensuelles ;
Contrat de 37h avec 11j de RTT ;
Carte tickets restaurants, remboursement de transport et mutuelle d’entreprise pris en charge à hauteur de 50%.

Nos avantages :

Prime de participation ;
Accès au CE ;
Evénements et initiatives proposés par le Cercle tout au long de l’année.

Avantages :

Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
RTT

Lieu du poste : En présentiel

Postuler rapidement

Affinez votre recherche

responsable service clients emplois - paris, a8

Superviseur des ventes et agence H/F – Billets Discount Opera

Alternant Responsable service client H/F

Responsable travaux services charge(e) du client (H/F)

Superviseurs

ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H

Responsable de clientèle H/F – Cuisine Centrale

Responsable de Comptes (H/F)

Alternant(e) - Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises

Responsable commerciale/commercial (F/H) - Stage - Client Portfolio Manager (H/F)

Directeur(rice) des Services France & Belgique - Varian (h/f/nb)

Alternant Assistant Responsable Fin de contrat (F/H)

Superviseur Produit Cargo Inspection System H/F

Chargé(e) de comptes (F/H) en alternance

Consultant PLM - Responsable R&D de la réussite client (F/H)

Responsable des Opérations et de la Qualité de Service H/F - KALIXIA

More jobs to discover

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : responsable service clients (paris, a8)

Related Searches

Outils pour les chercheurs d'emploi

Outils Employeurs

Parcourir

Garder le contact