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Stage - Assistant Guest Experience Srategy & Performance
AccorCorpo —Paris (75)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 12 jours
Apprentissage - Technicien de maintenance (H/F/X)
MERCURE —Montrouge (92)
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
- Prise en charge du transport quotidien
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Human Resources Business Partner Hospitality Tech F/M/X
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
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Data Product Director F/M/X
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Hôtellerie
- Expérience en gestion d'équipe
- Anglais
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Apprenti Cuisinier H/F/X
MERCURE —Montrouge (92)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
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VP Architecture Hub (F/M/X)
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Azure
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Senior Java Backend Developer F/M/X
AccorCorpo —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- DevOps
- Anglais
- Java
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VP Pricing Strategy F/M/X
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
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Tech Lead Data & Analytics (Snowflake, dbt, Tableau) F/M/X
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Master
- SQL
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[APPRENTISSAGE] Apprenti Cuisinier [H/F]/X
Hotel Mercure Paris Porte d'Orléans —Montrouge (92)
- En présentiel
Global B2B Sales Support (Apprenticeship) - M/F/X
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Logiciels de GRC/CRM
- Espagnol
- Microsoft Excel
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Digital Content Assistant INTERNSHIP (F/M/X)
AccorCorpo —Paris (75)
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Anglais
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Assistant(e) de Direction (F/H/X)
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Compétences rédactionnelles
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Junior Procurement Category Manager - Non-Food Consumables (m/f/d) - Apprenticeship
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Anglais
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il y a 9 jours
Internship - Knowledge Management Connectivity (F/MX)
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Compétences rédactionnelles
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il y a 10 jours
Auditeur Interne Opérationnel (H/F/X)
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Déplacements à prévoir jusqu'à 50%
- Anglais
- Finance
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il y a 10 jours
Event & Communication Intern Sofitel, MGallery & Emblems
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Anglais
- Microsoft Office
- Master
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VP, Brand Performance & Consumer Insights Global Premium, Midscale & Economy Brands (F/M/X)
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- SQL
- Leadership
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il y a 2 jours
Team Lead, Customer Success - Southern Europe
Spendesk —Paris (75)
- Télétravail partiel
- Comptabilité
- Leadership
- Opérations bancaires
Global Marketing Manager - ALL Accor - M/F/X
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Leadership
- Compétences en communication
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il y a 2 jours

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Stage - Assistant Guest Experience Srategy & Performance

AccorCorpo -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Temps plein
Il y a 12 jours

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Titre restaurant

Qualifications

Microsoft Powerpoint
Français
Anglais
Esprit d'analyse
Gestion de projet
Administration des affaires
Master 1
Commerce

Description complète du poste

Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

Au sein de la division Premium, Milieu de gamme et Economie, le pôle Guest Experience & Performance recherche un(e) stagiaire conventionné(e) pour accompagner son équipe dans le pilotage de projets stratégiques visant à améliorer l'expérience client et la performance des marques du segment PME (Premium, Midscale, Economy).

Début du stage : 2 novembre 2026

Durée : 6 mois

L’Assistant(e) Guest Experience & Performance occupera un rôle transverse et accompagnera l’équipe sur différents projets liés à :

Le suivi de la roadmap 2026
L’analyse de données clients
L’amélioration de la performance et de l’expérience client
La veille concurrentielle et des tendances du secteur de l’hôtellerie

Nous recherchons une personne :

Motivée et proactive
Autonome et rigoureuse
À l’aise en français comme en anglais
Appréciant le travail en équipe
Souhaitant prendre des responsabilités
Capable d’évoluer dans un environnement en transformation

Vos missions

Gestion de projets & coordination

Participer à la mise en œuvre des projets du département :

Suivi de la Roadmap Guest Experience & Performance
Coordination avec les différentes équipes internes
Suivi de l'avancement des projets et reporting

Analyse de données & Performance

Réaliser des extractions et analyses ad hoc de données clients et de satisfaction.
Produire les supports de présentation associés.
Participer aux reportings et analyses du département Brand Compliance & Guest Experience.

Reporting & Data Visualisation

Contribuer à l'alimentation et à l'automatisation des reportings
Participer aux tests fonctionnels (recettes) de nouveaux dashboards et solutions digitales
Garantir la qualité et la fiabilité des données analysées
Identifier des pistes d'amélioration des outils de reporting
Rédiger des guides utilisateurs

Veille stratégique & études de marché

Réaliser des études de marché et des benchmarks sur les sujets de Brand Compliance et Guest Experience.
Développer et alimenter le hub interne de veille de l'équipe avec des études, analyses et insights.
Participer au suivi de la relation avec notre partenaire d'études de marché.

Support à la direction

Accompagner la Directrice du pôle dans :

L'organisation et la préparation des réunions de l'équipe
La consolidation des présentations.
La préparation des supports destinés aux équipes.
Le suivi de projets transverses.

Ces missions pourront évoluer en fonction des priorités et des projets de l’équipe.

Qualifications

Formation

Niveau d'études : En cours de formation Ecole de commerce/ Master, MBA / Bac + 4/5.
Domaine d'études : Général
Expérience professionnelle : première expérience dans un environnement international

Compétences techniques

Français et anglais courants

Excel (Avancé)
PowerPoint
Word
Appétence pour l’analyse de données, le reporting, et le suivi des tendances de l’hospitalité.

Expérience

Première expérience dans un environnement international.
Une expérience en gestion de projet est un plus.

Qualités

Nous recherchons une personne faisant preuve de :

Créativité et curiosité
Esprit d’équipe
Capacité d’analyse et de synthèse
Autonomie et organisation
Prise d’initiative
Aisance relationnelle
Flexibilité et adaptabilité

Informations supplémentaires

Gratification de stage (grille selon niveau d’étude)

Tickets Restaurants / Restaurants d’entreprise + Remboursement Pass Navigo à hauteur de 50%

Informations supplémentaires

Nous sommes engagés pour la Diversité & l’Inclusion :

« La diversité & l’Inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences.

Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap.

N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération. »

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accor careers emplois - paris, a8

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Apprentissage - Technicien de maintenance (H/F/X)

Human Resources Business Partner Hospitality Tech F/M/X

Data Product Director F/M/X

Apprenti Cuisinier H/F/X

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Tech Lead Data & Analytics (Snowflake, dbt, Tableau) F/M/X

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Global B2B Sales Support (Apprenticeship) - M/F/X

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Assistant(e) de Direction (F/H/X)

Junior Procurement Category Manager - Non-Food Consumables (m/f/d) - Apprenticeship

Internship - Knowledge Management Connectivity (F/MX)

Auditeur Interne Opérationnel (H/F/X)

Event & Communication Intern Sofitel, MGallery & Emblems

VP, Brand Performance & Consumer Insights Global Premium, Midscale & Economy Brands (F/M/X)

Team Lead, Customer Success - Southern Europe

Global Marketing Manager - ALL Accor - M/F/X

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