Au sein du service de l'Action sociale, le titulaire du poste exerce une mission d’expertise dans le champ du logement et contribue, en appui et sous la responsabilité de la cheffe de service, au fonctionnement de missions transversales concourant à l’activité du service, sans exercer de fonction hiérarchique ni de responsabilité de pilotage.
Travailleur social diplômé, il est soumis au respect du secret professionnel qui s’impose à sa profession.
Il a pour missions :
En qualité de chargé de mission logement :
- Initier et suivre les partenariats avec les bailleurs sociaux pour la réservation de logements au bénéfice d’agents de la BnF :
- Prospecter et développer des partenariats, négociation de conventions dans l’intérêt de la BnF et de ses agents, en articulation avec la cheffe de service;
- Prévisions et suivi budgétaires en AE et CP;
- Suivre et ajuster les rythmes de réalisation des différentes conventions en cours;
- Mettre en place et suivre des partenariats pour faire face aux situations d’urgence ou de nécessité particulière;
- Proposer et organiser des temps de point et de suivi des partenariats actifs avec les bailleurs, selon les besoins repérés et à minima tous les trois ans.
- Gèrer les réservations des logements, en veillant à leur adéquation avec les besoins identifiés au sein de l’établissement (localisation, typologie, catégorie de financement, superficie). :
- Contribuer à l’analyse des besoins sociaux liés au logement et à l’adaptation des réponses apportées par l’établissement;
- Analyser les propositions des bailleurs partenaires et évalue leur adéquation aux besoins identifiés;
- Organiser, le cas échéant, les visites dans les délais impartis;
- Réaliser les visites avec la cheffe de service ou, à défaut, avec un membre de la commission interne;
- Procèder, après validation de la cheffe de service, aux réservations auprès des bailleurs;
- Veiller, dans le cadre des conventions de gestion en flux, à l’adéquation des mises à disposition avec les réservations initiales (typologies, localisations, catégories de financement) et conduit les échanges nécessaires en cas d’écarts portant préjudice à l’activité.
- Organiser l’activité qui conduit à la désignation de candidats sur les logements réservés ou mis à disposition :
- Définir avec la cheffe de service ou, le cas échéant, un membre de la commission interne le profil des agents auxquels présenter le logement;
- Préparer, organiser et suivre les pré-commissions et commissions à l’aide du logiciel dédié;
- Animer les commissions internes et veille au respect de la charte logement de la BnF;
- Organiser l’envoi des bons de visite, le recueil des réponses et la constitution des dossiers de candidature (en binôme avec une correspondante sociale du service);
- Procèder à la désignation des candidats auprès des bailleurs.
- Développer et entretenir les relations partenariales avec les acteurs du logement :
- Collaborer avec le bureau du logement du ministère de la Culture pour le bon accès des agents aux parcs préfectoral et ministériel;
- Engager des échanges avec les services logement et bailleurs des collectivités territoriales dans lesquelles résident les agents ou dans lesquelles les sites de la BnF sont implantés;
- Organiser des temps de concertation et évalue les opportunités de partenariat;
- Travailler en lien avec la cheffe de service pour les collaborations engageant l’établissement.
- Informer et accompagner les agents en recherche de logement, qu’ils aient ou non accès au parc social de l’établissement :
- Evaluer, lors d’entretiens les situations, les besoins, aspirations et possibilités;
- Informer sur les dispositifs adaptés (spécifiques ou de droit commun);
- Soutenir et accompagner selon les besoins, en concertation avec la collègue assistante sociale du travail;
- Travailler en concertation avec les assistantes sociales du travail et les acteurs de prévention de la BnF (médecin, psychologue) lorsque des préoccupations sociales particulières sont repérées. Il participe aux réunions pluridisciplinaires (VSD, QVS, forum handicap, …);
- Concevoir et mettre en œuvre des actions d’information et de prévention sur le logement : élaboration de supports, animation de webinaires, participation à des forums, alimentation de l’intranet
- Rendre compte de l’activité et contribuer à son évolution
- Travailler en lien étroit avec la cheffe de service et participe aux entretiens, écrits et exposés visant à rendre compte de l’action conduite et des réalisations;
- Identifier les besoins d’évolution (notamment au niveau de la charte logement)
En qualité d’adjoint au service de l’Action sociale :
- Assurer la représentation du service de l’action sociale, dans le cadre de délégations définies par la cheffe de service, auprès des interlocuteurs internes et partenaires institutionnels, sans exercice de suppléance hiérarchique ni de responsabilité de pilotage
- Représenter ponctuellement le service dans les instances et réunions auxquelles il est convié, notamment au sein de la DRH. Restitue à la cheffe de service et le cas échéant à l’équipe les informations utiles
- Contribuer ponctuellement au traitement des sollicitations relatives à l’activité du service (organisation, dispositifs, données d’activité).
- Contribuer au suivi budgétaire du service :
- Contribuer aux opérations d’exécution budgétaire (visas, édition des demandes de paiement, certification des services faits) selon les procédures en vigueur
- Contribuer à l’analyse et à la fiabilisation des données budgétaires du service et participe à la préparation, au suivi et à la consolidation des éléments de gestion (engagements, dépenses, restitution)
Le titulaire du poste sera aussi amené à :
- Animer et intervenir dans des actions de formation et d'accueil des personnels ;
- Participer aux statistiques de fréquentation du service, et à la réalisation du bilan annuel d'activité.
Environnement professionnel
Le pôle Qualité de vie et santé au travail est directement rattaché à la directrice déléguée aux ressources humaines. Il comporte le service de la médecine de prévention, la psychologue, le service de l'action sociale et la cellule dialogue social et conditions de travail.
L’Action sociale de la Bibliothèque nationale de France s’adresse à tous les agents de l’établissement sans distinction (tous sites, fonctionnaires titulaires et contractuels, à temps complet ou incomplet). Elle met en œuvre des actions individuelles et collectives et est force de proposition dans l’objectif de concourir à la bonne conciliation pour les agents entre leur vie personnelle et leur engagement professionnel. Elle s’inscrit dans l’action sociale ministérielle et interministérielle.
L’équipe du service de l’Action sociale, encadrée par une cheffe de service, est composée de travailleurs sociaux et de correspondants chargés de missions sociales et administratives. Ses membres participent tous selon les besoins aux missions d’accueil du service.
Liaison hiérarchique
La cheffe du service
Liaison fonctionnelle
Les personnels de la BNF
Les membres du service de l'Action sociale sont soumis au strict respect du secret professionnel et doivent tous développer des qualités d'écoute, de disponibilité, et de non-jugement.
Il est demandé à chacun d'être dans une dynamique de formation pour mettre à jour ses compétences et ses connaissances
Tous participent aux missions d'accueil du service
Tous participent à la réalisation d'actions collectives
Tous participent à l'évaluation et au développement des services en faveur des agents et de la bonne conciliation entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle
Le travail est réalisé en lien avec les autres membres de l'équipe, selon leurs domaines de compétence spécifiques.
Participation aux statistiques de fréquentation du service, et à la réalisation du bilan annuel d'activité
Formation et expérience
Diplôme d’État de Conseiller en économie sociale et familiale
Expérience professionnelle de 5 ans minimum
Formation complémentaire ou expérience attestant de compétences en matière d’inscription de l’activité dans les enjeux institutionnels
Connaissances
Cadre réglementaire et pratiques de fonctionnement du secteur du logement social
Intervention sociale d’aide à la personne et d’intérêt collectif
Cadre légal et déontologique
Environnement institutionnel, juridique et administratif
Méthodologie de projet et conduite d’actions collectives
Savoir-faire
Travailler en équipe et en pluridisciplinarité
Adapter son intervention au contexte institutionnel
Évaluer les besoins et définir les modalités d’accompagnement
Apporter un appui méthodologique à des projets collectifs
Prioriser et organiser son activité
Assurer un rôle de conseil et d’aide à la décision
Conduire et suivre des partenariats
Assurer une veille professionnelle
Produire des écrits professionnels
Exposer oralement un propos
Travailler en synergie avec son encadrement hiérarchique
Savoir-être
Qualités d’écoute et d’analyse
Sens relationnel et capacité à travailler en collectif
Esprit d’équipe
Capacité d’adaptation et de prise de recul
Respect du secret professionnel et du cadre déontologique
Sens du service public
Sujétions
Prise de certains rendez-vous sur le site de Richelieu
Déplacements occasionnels sur les autres sites
Déplacements fréquents en journée sur Paris ou en proche périphérie pour visiter les logements et rencontrer les bailleurs.
Rémunération
Pour les agents titulaires : il sera fait application des règles de gestion RIFSEEP applicables au sein de l'établissement en tenant compte du corps d'accueil mentionné sur la fiche de poste.
Pour les agents contractuels : la rémunération sera déterminée en prenant en considération, notamment les précédentes fonctions occupées, la qualification requise pour l'exercice de la fonction, la qualification détenue par le candidat ainsi que son expérience professionnelle sur un poste équivalent à celui à pourvoir.
=> Conseillère en économie sociale et familiale chargée du logement : Rémunération comprise entre 32 856 et 48 676 € bruts/an
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.
Tous les postes du Ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.
