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Consultant AMOA SAP - Support Fonctionnel - Freelance H/F

Collective.work
Guyancourt (78)

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Détails de l'emploi

Temps plein | Indépendant / freelance
460 € par jour
Il y a 3 heures

Qualifications

Coordination de projets
Esprit d'analyse

Description complète du poste

Description du poste

Taux journalier (TJM): 460

Contexte

La prestation s’inscrit dans le cadre des activités d’assistance à maîtrise d’ouvrage, de support fonctionnel et d’accompagnement des utilisateurs sur les outils informatiques SAP et Chrome River, ainsi que de l’appui aux projets de déploiement d’outils et processus du groupe au sein de la filiale.

Missions

Assurer l’assistance à maîtrise d’ouvrage, le support fonctionnel
Recueillir et qualifier les besoins
Analyser les impacts
Coordonner les parties prenantes
Accompagner les utilisateurs
Préparer et suivre les tests
Gérer les demandes d’évolution et les incidents fonctionnels
Contribuer au déploiement, à l’adaptation et à l’appropriation par le client d’outils, solutions et processus portés par le groupe, en particulier autour des domaines couverts par SAP et Chrome River

Livrables attendus

Comptes rendus d’ateliers et de comités
Expressions de besoins et cahiers des charges
Analyses d’impacts et notes de cadrage
Supports de tests et de recette
Plans d’accompagnement et supports utilisateurs
Documentation fonctionnelle et modes opératoires
Tableaux de suivi des demandes, incidents et actions
Reporting d’avancement et de pilotage

Savoir-faire du prestataire

Le prestataire dispose d’une expertise professionnelle dans le domaine des systèmes d’information d’entreprise, de l’assistance à maîtrise d’ouvrage, du support fonctionnel et de l’accompagnement au déploiement d’applications métiers, notamment SAP.

La réalisation de la prestation requiert :

Une bonne connaissance des processus métiers supportés par SAP et Chrome River
Une capacité d’analyse fonctionnelle et de formalisation des besoins
Une expérience en coordination de projets et en déploiement d’outils
Une aptitude à accompagner les utilisateurs et à animer des ateliers
Une maîtrise des pratiques de tests, de recette, de conduite du changement, de reporting et de suivi des actions

Profil recherché

Expertise professionnelle dans le domaine des systèmes d’information d’entreprise

Assistance à maîtrise d’ouvrage, support fonctionnel et accompagnement au déploiement d’applications métiers, notamment SAP

Bonne connaissance des processus métiers supportés par SAP et Chrome River

Capacité d’analyse fonctionnelle et de formalisation des besoins

Expérience en coordination de projets et en déploiement d’outils

Aptitude à accompagner les utilisateurs et à animer des ateliers

Maîtrise des pratiques de tests, de recette, de conduite du changement, de reporting et de suivi des actions

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