Salaires pour le poste Process Manager, France

Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz, Professional services et projets transversaux.

Titulaire d'un diplôme technique minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience en management d'équipe.

De 40 000 € à 44 000 € par an

Vous supervisez la bonne tenue de votre Univers (plusieurs secteurs de vente) et vous vous assurez de la disponibilité des produits.

Vous avez une expertise qui s'articule autour des métiers de l’Industrie, de la Grande Distribution et la Supply Chain, de sujets de transformation digitale et…

Gérer les situations complexes et appuyer l'équipe au besoin lors des échanges avec les clients. Contribuer à l'évolution du service flottes automobiles.

Contribuer à l'élaboration de plans d'action pour l'amélioration de la qualité des escalades et des outils de monitoring.