Salaires pour le poste Responsable Service Clients, France

Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie client, de l’entrée à la sortie, en assurant un suivi rigoureux et en optimisant les processus existants.

*Organiser et planifier l’activité des Conseillers clientèle en fonction des volumes d’appels et des flux clients omnicaux*.

De 29 000 € à 31 000 € par an

Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit. Favoriser une communication positive et motivante au sein de l’équipe. Une équipe ambitieuse, humaine et soudée.

À partir de 2 300 € par mois

Suivi du volume d’appels entrants et supervision sur la capacité à répondre. Gestion des plannings et coordination des équipes,.

Vous êtes à l'aise à l'écrit et prêt à relever le défi et à rejoindre notre équipe. Proposer et déployer des plans d’actions pour améliorer les résultats.

De 31 000 € à 36 000 € par an

Répartir les tâches et organiser l'activité de l'équipe en déléguant et encourageant la prise de responsabilités. Effectuer un entretien d'évaluation.