Vos missions :
- Gérer les réservations individuelles
- Assurer l'accueil téléphonique des clients avec professionnalisme et efficacité.
- Répondre à l'ensemble des demandes clients dans le respect des normes Hilton
- Collaborer avec les différents services de l'hôtel afin de répondre aux attentes de notre clientèle
Profil recherché :
- Anglais courant indispensable (oral et écrit).
- Excellente présentation et sens du service client.
- Rigueur, organisation et réactivité.
- Très bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Aisance dans un environnement dynamique et multiculturel.
- Une première expérience en hôtellerie, réservations ou relation client est appréciée.
BONUS :
- Avantage Hilton : tarifs préférentiel dans les hôtels du groupe Hilton
- 13ème mois - Intéressement
- Programme d'upsell
- Remboursement à 100% de NAVIGO ou prime voiture
- Cantine connectée
- Evenements d'entreprise toute l'année
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
