SUNNY STUDIO est une marque française de prêt-à-porter féminin spécialisée dans la distribution B2B.
Implantée à Aubervilliers, au sein du Fashion Center, SUNNY STUDIO accompagne une clientèle de professionnels en France et à l'international dans le développement de leurs collections. La marque propose des collections au style contemporain, alliant qualité, savoir-faire et tendances, afin de répondre aux attentes d'un marché en constante évolution.
Grâce à une présence sur plusieurs canaux de distribution, notamment via des plateformes B2B spécialisées, SUNNY STUDIO développe son réseau de partenaires et offre à ses clients une expérience d'achat fluide et un accompagnement personnalisé tout au long de l'année.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Administration des Ventes (ADV) afin de renforcer notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des commandes, la coordination logistique et la satisfaction de nos clients en France comme à l'international.
Ce que vous ferez
- Gérer et suivre les commandes clients français et internationaux via différents outils de gestion commerciale
- Assurer la communication efficace avec les clients pour répondre à leurs demandes et leur fournir un support personnalisé
- Préparer des présentations et rapports à l’aide des logiciels bureautiques
- Organiser et maintenir les dossiers clients, factures, et documents administratifs dans un système de classement précis
- Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les livraisons, les paiements et le traitement des réclamations
- Utiliser Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar) pour planifier, partager des informations et assurer une organisation optimale
- Maintenir une excellente étiquette téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie
Profil recherché
- Expérience administrative ou dans la gestion commerciale, idéalement dans un environnement de vente ou de service client
- Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que Google Workspace
- Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche
- Capacité à communiquer efficacement en anglais à l’écrit comme à l’oral
- Sens aigu du service client avec une attitude positive et proactive
- Connaissance des processus de gestion des ventes (ADV) et administration commerciale
- Bonne maîtrise des compétences informatiques générales (clavier, recherche en ligne, fichiers numériques)
- Expérience en support administratif ou au front desk est un plus
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
