Intitulé du poste
Commercial / Responsable d’équipe commerciale
Formation professionnelle – BtoB
Rattachement hiérarchique
Le poste est rattaché à la direction de l’entreprise.
Finalité du poste
Le Commercial / Responsable d’équipe commerciale contribue au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise par la prospection, le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients, tout en participant à l’animation, au pilotage et à la montée en performance de l’équipe commerciale.
Il intervient à la fois comme commercial opérationnel et comme relais managérial auprès de l’équipe.
Missions principales :
1. Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients professionnels.
- Identifier les besoins en formation des entreprises.
- Présenter l’offre de formation et proposer des solutions adaptées.
- Élaborer, suivre et relancer les devis.
- Transformer les opportunités commerciales en commandes.
- Développer le chiffre d’affaires et la marge sur son portefeuille.
- Fidéliser les clients existants et détecter de nouveaux besoins.
- Assurer une veille commerciale sur son secteur et ses comptes.
2. Gestion et suivi du portefeuille
- Gérer un portefeuille de clients et prospects attribués.
- Mettre à jour les informations dans les outils de suivi commercial.
- Suivre les actions en cours : devis, relances, commandes, formations à planifier.
- Travailler en lien avec les équipes administratives et pédagogiques pour garantir la qualité du suivi client.
- Veiller à la satisfaction client avant, pendant et après la réalisation des formations.
3. Animation de l’équipe commerciale
- Participer au suivi de l’activité commerciale de l’équipe.
- Accompagner les commerciaux dans l’organisation de leurs priorités.
- Aider à la préparation des actions de prospection et de relance.
- Partager les bonnes pratiques commerciales.
- Contribuer à la montée en compétence des commerciaux moins expérimentés.
- Participer aux points commerciaux réguliers avec la direction.
- Suivre les indicateurs clés : devis émis, taux de transformation, marge, relances, activité par portefeuille.
4. Coordination et reporting
- Préparer un reporting régulier de son activité et de celle de l’équipe.
- Identifier les comptes à fort potentiel, les blocages et les opportunités.
- Proposer des actions correctives ou des axes de développement.
- Faire remonter les informations utiles à la direction : évolution du marché, attentes clients, difficultés rencontrées, besoins en outils ou en organisation.
Profil recherché
Expérience
- Expérience commerciale BtoB souhaitée.
- Une expérience dans la formation professionnelle, les services aux entreprises, la prévention, la sécurité ou les métiers réglementés serait un plus.
- Une première expérience d’animation d’équipe, de coordination commerciale ou de référent commercial est appréciée.
Compétences attendues
- Aisance commerciale et relationnelle.
- Capacité à prospecter, relancer et conclure.
- Sens de l’écoute et capacité à comprendre les besoins clients.
- Organisation, rigueur et suivi des dossiers.
- Capacité à travailler avec des objectifs.
- Esprit d’équipe et envie de faire progresser les autres.
- Capacité à utiliser un CRM ou des outils de suivi commercial.
- Bonne expression orale et écrite.
Qualités personnelles
- Dynamisme et persévérance.
- Autonomie.
- Fiabilité.
- Sens du résultat.
- Capacité à prendre du recul sur l’activité commerciale.
- Leadership naturel, sans posture autoritaire.
- Goût pour le terrain et l’opérationnel.
Objectifs du poste
- Développer le chiffre d’affaires et la marge commerciale.
- Améliorer le suivi des clients et prospects.
- Augmenter le taux de transformation des devis.
- Structurer les méthodes commerciales.
- Accompagner l’équipe dans une dynamique de performance durable.
- Contribuer à la croissance de l’entreprise.
Conditions du poste
- Poste à temps plein.
- Rémunération : 2500 fixe (16.50€/h) + 4% sur objectif et 300€ prime mensuelle pour objectif équipe + 3000€ objectif équipe annuel
- Déplacements possibles selon les besoins commerciaux.
- Poste basé au sein de l’entreprise, avec échanges réguliers avec la direction et les équipes internes.
Évolution possible
Selon les résultats et l’évolution de l’organisation, le poste pourra évoluer vers une fonction de responsable commercial confirmé, avec un rôle élargi dans le pilotage de l’équipe, la stratégie commerciale et la gestion des grands comptes.
Rémunération : 30 000,00€ à 50 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
