À propos de l’opportunité :
TALIS campus Bergerac offre un environnement dynamique et moderne, propice à l'apprentissage avec une approche pédagogique centrée sur la pratique, par ses formations en alternance de BAC+2 à BAC+5
Vous souhaitez intégrer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client ?
TALIS DORDOGNE - Campus de Bergerac recrute, pour le compte d’une de ses entreprises partenaires, un vendeur conseil.
Vos missions principales :
Prospection commerciale
- Identifier et qualifier de nouveaux prospects.
- Réaliser des actions de prospection par téléphone, e-mail et réseaux sociaux.
- Présenter l’entreprise et ses offres, identifier les besoins et qualifier les opportunités.
- Organiser les rendez-vous, assurer les relances et mettre à jour les outils de suivi.
Développement et fidélisation du portefeuille clients
- Développer et suivre le portefeuille clients existant.
- Identifier les opportunités commerciales et proposer des offres complémentaires adaptées.
- Participer aux actions de fidélisation et au suivi de la satisfaction client.
- Recueillir les besoins, retours et éventuelles difficultés rencontrées par les clients.
Relation client
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients sur les différents canaux de communication.
- Identifier leurs demandes et apporter une réponse adaptée ou les orienter vers le bon interlocuteur.
- Assurer le suivi des demandes et contribuer à la qualité de l’expérience client.
Digitalisation de la relation client
- Utiliser et mettre à jour les outils numériques, bases de données et CRM.
- Participer aux actions de prospection digitale et aux campagnes d’e-mailing.
- Contribuer à l’animation des réseaux sociaux et à la création de contenus commerciaux.
- Participer au développement de la visibilité digitale et à la veille du secteur.
Suivi et reporting commercial
- Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le suivi des prospects, rendez-vous et relances.
- Suivre les principaux indicateurs de performance commerciale.
- Participer à l’analyse des résultats et identifier les axes d’amélioration.
- Réaliser des comptes rendus réguliers sur l’avancement des actions commerciales.
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac validé ou en cours de validation
- Vous souhaitez intégrer le BTS Négociation et digitalisation de la relation client de TALIS Bergerac.
- Vous avez un excellent relationnel, le sens du contact et une réelle fibre commerciale.
- Vous êtes à l’aise dans la prospection, la négociation et les échanges avec les clients et prospects.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et digitaux.
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Un bon niveau d’anglais est exigé pour ce poste.
Candidature
Déposez votre CV directement sur Indeed.
Après étude de votre candidature, l'équipe Admissions de TALIS Business School - Campus de Bergerac vous contactera afin d'échanger sur votre projet professionnel. Si votre profil correspond aux attentes de notre entreprise partenaire, nous vous accompagnerons tout au long du processus de recrutement.
Lieu du poste : En présentiel
Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation
Rémunération : 500,00€ à 1 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
