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Technicien Support IT H/F (en apprentissage)

Dickson -
Montpellier (34)

Détails de l'emploi

Contrat d'apprentissage

Avantages

Comité d'entreprise (CE)

Qualifications

Microsoft Windows Server
TCP
LAN
Anglais
Microsoft Office
DHCP
SSL
Réseaux informatiques
DNS
Sens de l'organisation
SharePoint
ISO 27001
VMware
Linux
TCP/IP
Python
VPN

Description complète du poste

Qui sommes-nous ?

Reconnu pour sa culture de l’innovation, son expertise technologique et ses valeurs humaines, Dickson est un des leaders mondiaux de dispositifs de surveillance de l'environnement destinés aux industries hautement réglementées : pharmaceutique, sciences de la vie, agroalimentaire, …

L’implantation stratégique de Dickson en Amérique du Nord, en Europe et en Asie lui permet d’accompagner ses clients à travers le monde. L’entreprise dispose de son propre pôle de Recherche & Développement multidisciplinaire, basé en France à Montpellier, ainsi Dickson a la capacité de proposer une offre complète et verticalisée à ses clients, depuis le capteur jusqu’à l’intégration dans le système d’information en maîtrisant les trois domaines d’expertise suivants : capteurs et étalonnage, transmission radiofréquences et développement d’applications web et mobiles.

Dickson propose une grande variété de produits et services, dont plusieurs plateformes de surveillance conçues sur le modèle du Software as a Service (SaaS) qui permettent de répondre aux exigences normatives les plus strictes tout en offrant une grande flexibilité à travers des interfaces conviviales et faciles d’utilisation.

MISSIONS

Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe IT à taille humaine avec un réel périmètre de responsabilités. Le support utilisateurs est au cœur du poste.

En fonction de votre engagement, de votre curiosité et de votre envie de progresser, vous pourrez également être amené(e) à contribuer à des projets plus structurants, notamment notre démarche de certification ISO 27001 en cours. Ici, l’apprentissage et la montée en compétences se construisent aussi à l’initiative de chacun.

Vos missions :

Maintenir le réseau et le parc informatique afin d’en garantir la performance, la sécurité et la fiabilité
Assurer le support technique aux utilisateurs (poste de travail, réseau, téléphonie, logiciels)
Gérer les comptes utilisateurs (Office 365, téléphonie cloud, domaine Windows)
Administrer le parc informatique (installations, mises à jour, onboarding / offboarding)
Contrôler les sauvegardes et les rapports de sécurité
Participer à l’administration des serveurs et des environnements virtualisés (en binôme avec le DSI)
Suivre les abonnements (licences, certificats SSL, etc.)
Mettre à jour et garantir l’application des procédures (sécurité, confidentialité, sauvegarde…)
Contribuer aux projets IT et coordonner certaines actions avec le DSI et le Responsable Qualité
Assurer une veille technologique et réglementaire

PROFIL

Vous préparez un BTS SIO (option SISR de préférence), ou une Licence Pro Réseaux & Télécoms, Administration Systèmes ou Cybersécurité et vous cherchez un contrat en apprentissage.

Rythme idéal : 1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise.

Une première expérience (stage, projet perso, association) dans l’IT est un plus.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout un profil curieux, impliqué et avec une réelle envie de progresser.

Les connaissances que vous devez avoir approchées :

Systèmes Windows / Windows Server (Active Directory) / notions Linux
Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange)
Notions de virtualisation (VMware, Hyper-V)
Réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS (LAN, Wi-Fi)
Sécurité : antivirus, sauvegarde, firewall, VPN
Scripting (PowerShell, Python – notions)
Outil de ticketing (un plus)
L’usage d’outils d’IA (Copilot, ChatGPT…) en contexte pro est apprécié

Vous êtes une personne dotée d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles et êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre polyvalence, votre rigueur et votre dynamisme.

Un niveau d’anglais technique (lecture de documentation) est apprécié.

Vous pensez correspondre au profil recherché, alors adressez-nous sans tarder votre candidature : CV (et quelques lignes sur ce qui vous motive) à re*********@*********ta.fr

Conditions

Contrat en apprentissage d’un an (possibilité de prolongation)
Poste à pourvoir en octobre 2026.
Poste basé à Montpellier, pas de déplacements.
Rémunération basée sur la grille des salaires de l’apprentissage + ticket restau (10€) + mutuelle + avantages CE.

Index égalité

Chaque année, en application de la loi avenir professionnel du 5 septembre 2018 et son décret d’application du 8 janvier 2019, DICKSON élabore son index égalité hommes femmes.

Le résultat est calculé à partir de 4 indicateurs :

L'écart de rémunération entre les femmes et les hommes, calculé à partir de la moyenne de la rémunération des femmes comparée à celle des hommes, par tranche d'âge et par CSP ;
L'écart de taux d'augmentations individuelles de salaire entre les femmes et les hommes ;
Le pourcentage de salariées ayant bénéficié d'une augmentation dans l'année suivant leur retour de congé de maternité, si des augmentations sont intervenues au cours de la période pendant laquelle le congé a été pris ;
Le nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les dix salariés ayant perçu les plus hautes rémunérations.

Notre entreprise a obtenu, au titre de l’année 2024, un score de 94 sur 100, ce qui souligne notre engagement ferme envers l'égalité des genres. Ce résultat témoigne des politiques inclusives que nous avons mises en place pour garantir un environnement de travail équitable et égalitaire pour toutes nos équipes, et nous encourage à continuer nos efforts pour renforcer encore davantage l'égalité femmes-hommes au sein de notre organisation.

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