Description :
Dans le cadre du remplacement d'un agent en congé maladie, la collectivité recrute un Chargé de Facturation et de la Relation Usagers H/F afin d'assurer la continuité du service public au sein de la Direction Gestion et Valorisation des Déchets.
Missions :
Sous l'autorité de la responsable de l'équipe administrative, vous assurez notamment les missions suivantes :
Facturation
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Préparation et saisie des éléments de facturation ;
- Édition des rôles de facturation via le logiciel métier ;
- Transmission des éléments à la comptabilité.
Contrôle des factures
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Vérification des factures des prestataires ;
- Préparation du contrôle des factures d'exploitation ;
- Contrôle des bordereaux de rachat des matériaux.
Accueil et relation avec les usagers
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Accueil physique, téléphonique et par courriel des usagers ;
- Information et orientation des administrés ;
- Gestion des demandes d'intervention et des réclamations de premier niveau ;
- Suivi des demandes de composteurs et du service DASRI ;
- Gestion du courrier et réalisation des tâches administratives courantes.
Gestion administrative de l'exploitation
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Mise à jour des tableaux de suivi et des bases de données ;
- Gestion des fournitures administratives ;
- Suivi des accès aux installations et utilisation du logiciel de pesée ;
Réalisation de diverses opérations administratives liées à l'exploitation des déchèteries et de la plateforme déchets verts.
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Profil recherché :
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Expérience souhaitée sur un poste administratif, idéalement en collectivité territoriale ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et aptitude à utiliser des logiciels métiers (la connaissance des logiciels métiers Cosoluce et Berger Levrault seraient un plus) ;
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Qualités rédactionnelles et relationnelles ;
- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et discrétion ;
- Goût du travail en équipe ;
- Permis B exigé.
