ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET - CENTRE D'APPELS
Collecte de fonds & Relation Grands Comptes
Vous recherchez une alternance responsabilisante, où vous serez considéré(e) comme un véritable membre de l'équipe ?
Bienvenue chez CALL TO ACTION, leader français de la collecte de fonds par téléphone pour les plus grandes associations et fondations.
Chaque jour, nous accompagnons des organisations telles que Médecins Sans Frontières, Greenpeace, Amnesty International, WWF, la SPA, Action contre la Faim, les Restos du Cœur, Sidaction... dans leurs campagnes de collecte de dons auprès du grand public.
Notre développement est fort, nos ambitions sont européennes et nous recherchons aujourd'hui un(e) Assistant(e) Chef de Projet
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Vos missions
Aux côtés de notre Pôle de Responsables Clientèle, vous participerez au pilotage opérationnel de campagnes nationales de collecte de fonds.
Vous interviendrez notamment sur :
Le suivi de projets
- préparation et lancement des campagnes
- participation aux réunions de cadrage
- suivi des plannings
- coordination des différents intervenants
- contrôle de la bonne exécution des opérations
Les relations avec nos partenaires
Vous serez amené(e) à échanger avec :
- Les responsables collecte des plus grandes ONG françaises ;
- Les agences conseils spécialisées en fundraising ;
- Nos partenaires technologiques (leaders mondiaux des solutions Cloud pour centres de contacts) ;
- Les imprimeurs et autres prestataires intervenant dans nos campagnes ;
- Nos équipes internes (Direction, Production, RH, Informatique).
Le pilotage des campagnes
Vous contribuerez à :
- suivre les indicateurs de performance (KPI)
- analyser les résultats
- préparer les bilans de campagne
- participer aux recommandations d'optimisation destinées à nos clients.
L'amélioration continue
Parce qu'aucune campagne ne ressemble à une autre, vous participerez à la réflexion autour :
- des nouveaux projets
- des innovations
- de l'amélioration des performances
- de la satisfaction de nos partenaires.
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Pourquoi rejoindre CALL TO ACTION ?
Vous intégrerez une entreprise :
- leader sur son marché ;
- en forte croissance ;
- appartenant à un groupe européen ;
- où les décisions se prennent vite ;
- où les alternants participent réellement aux projets.
Pas de missions répétitives. Vous serez rapidement associé(e) aux réunions, aux projets et aux échanges avec des interlocuteurs de haut niveau.
Vous découvrirez les métiers du management de projet, de la relation grands comptes, du marketing, de la communication, de la collecte de fonds et du pilotage de la performance.
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Le profil que nous recherchons
Jeune diplômé(e) BAC + 2 (École de Commerce, IAE, Université...).
Vous êtes :
- organisé(e)
- curieux(se)
- rigoureux(se)
- dynamique
- doté(e) d'un excellent relationnel
- à l'aise avec Excel et les chiffres
- capable de gérer plusieurs sujets simultanément.
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Ce que nous vous offrons
- Un véritable accompagnement tout au long de votre alternance.
- Une montée en compétences rapide.
- Une forte autonomie.
- Des responsabilités dès les premiers mois.
- Une équipe dynamique et bienveillante.
- Des perspectives d'évolution au sein du Groupe.
Rémunération : à partir de 1 868,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
