Vendre des pièces agricoles aux agriculteurs, aux collectivités et aux particuliers sur internet ?! C’est le pari qu’a souhaité relever Alexandre Richard en créant le premier site e-commerce agricole, en 2010. Depuis, une vingtaine de personnes ont rejoint l’aventure Prodealcenter et participent quotidiennement à la croissance de l’entreprise.
Avec un catalogue composé de plus de 700 000 références en ligne, Prodealcenter se lance actuellement un nouveau challenge : promouvoir sur le site Prodealcenter.fr, une offre complète de matériel agricole de qualité à prix défiant toute concurrence !
Aujourd’hui, la connaissance des métiers et l’intérêt pour l’agriculture sont au cœur de la stratégie de l’entreprise. C’est notamment le cas du pôle web, essentiellement composé de femmes et d’hommes passionnés par le digital.
Chez Prodealcenter, travailler sérieusement sans se prendre au sérieux est le leit-motiv de beaucoup d’entre nous.
Au cours de la journée, plusieurs possibilités s’offrent à vous pendant votre pause :
- salle de détente
- salle de sport
- jeux de fléchettes
- baby-foot
- jeux-vidéo
Des tickets restaurant et une mutuelle vous seront proposés dans le cadre de vos fonctions.
Sur place, vous aurez le choix pour déjeuner : un restaurant d’entreprise ou différents food-truck présents sur place chaque jour de la semaine.
Localisation : Rambouillet 78 (direct 35 min Gare Montparnasse)
Pour répondre à une croissance importante, nous recherchons à renforcer notre équipe commerciale et notre force de vente. Vous êtes passionné(e) par le monde agricole, à l’aise au téléphone et souhaitez travailler dans une structure à taille humaine ? Venez rejoindre notre équipe !
VOTRE FUTUR POSTE EN DÉTAILS
VOS MISSIONS
I - Conseiller et assister les clients par votre expertise :
- Assurer la prise en charge téléphonique des clients : conseils, demandes techniques et mécaniques, assistance web (navigation et paiement), renseignements sur le suivi commandes…
- Gérer les demandes mails et Chat des clients online
- Suivre, administrer les contacts clients dans le système d'informations (ERP, CRM)
- Relance et contacts clientèle pour tout complément d'information dans le cadre d’opportunités commerciales et de fidélisation
II - Contribuer, par votre expertise agricole, au sein de Prodealcenter
- Assurer l’expertise agricole auprès des services marketing et web (contenu techniques, remontées terrain…)
- Assurer le suivi fournisseur (recherches de pièces, suivi ruptures de stock, besoins créations fiches produits)
- Communiquer et collaborer avec le service SAV sur le suivi dossiers
III - Contribuer à la réalisation des objectifs fixés dans le plan d'actions du pôle service clients
PROFIL RECHERCHÉ
Pour rejoindre notre équipe, certaines compétences nous semblent importantes !
I - Compétences techniques
- Connaissance des pièces agricoles : savoir identifier, comprendre le fonctionnement et l’usage des pièces (mécanique, hydraulique, électronique…).
- Capacité à diagnostiquer un besoin technique : comprendre rapidement les problèmes ou les besoins d’un client concernant une machine ou un équipement.
- Aisance digitale : Utilisation des outils informatiques (ERP, CRM, logiciels/interfaces pour devis et commandes)
II - Compétences commerciales et relationnelles
- Maîtrise des techniques de vente
- Expérience de la relation clients
- Expérience du suivi fournisseurs
- Être passionné(e) par le monde agricole et/ou la mécanique
III - Qualités personnelles
- Rigueur, sens de l’organisation et autonomie dans le suivi des dossiers, délais et les engagements
- Esprit d’équipe (être à l’écoute, réactif, et apporter des solutions concrètes)
- Excellent relationnel (avec nos clients, partenaires et collaborateurs, etc.)
- Réactivité et adaptabilité aux produits, aux clients, aux imprévus techniques ou logistiques
CONDITIONS, RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES
- Poste en CDI, 39h/semaine
- Poste sédentaire basé à Rambouillet (78). Proximité géographique (rayon 50 km) préférée
- Rémunération selon profil
- Tickets restaurants
- Mutuelle
Pour postuler, veuillez adresser votre CV et lettre de motivation sur [email protected]
