Vous assurez la gestion des relations avec les administrés pour l’ensemble de leurs demandes (tous canaux confondus) et assurez l’interface avec les services gestionnaires.
Garant de l’image du service public : présentéisme, ponctualité, rigueur, probité- Amabilité, patience, sens de l’écoute, diplomatie
- Disponibilité nécessaire vis-à-vis des usagers et des services
- Discrétion et secret professionnel primordial
- Très bonne maîtrise du français (orthographe, grammaire)
- Bonne connaissance de l’outil informatique
- Sens de l’organisation et du classement
Cadre d’emploi de catégorie C- Poste remplacement à temps complet soit 37h30 par semaine (ouvrant droit à 15 jours de RTT)
- Poste à pourvoir dès que possible
- Horaires modulables en fonction du site, travail le samedi matin par roulement. Participation les week-ends de scrutins
