Dans une continuité de digitalisation du métier et des pratiques comptables déjà initiée par notre cabinet, nous sommes à la recherche d’un Facilitateur de Gestion (HF) pour accompagner nos clients sur le logiciel Pennylane.
Vous souhaitez positionner le client au cœur de vos actions et co-construire à ses côtés. Rejoignez un cabinet innovant qui a déjà initié cette transformation dans le cadre d'un projet d'entreprise ambitieux !
Au sein de l'équipe dynamique du cabinet d'Archamps et en lien direct avec le Manager Comptable, vous participez à des missions auprès de TPE / PME régionales :
Support et accompagnement client :
- Vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, les assistez dans les phases de démarrage et l'utilisation courante de l'outil Pennylane pour leurs opérations comptables.
- Vous accompagnez le client sur le paramétrage de l’outil, transmettez les bonnes pratiques et les conseillez sur l'organisation administrative associée.
- Vous êtes en lien avec le comptable en charge du dossier afin d'assurer un suivi personnalisé et optimal.
Administratif et comptabilité :
- Vous intervenez sur des missions administratives et comptables : facturation, gestion fournisseurs, banque...
Amélioration continue :
- Vous contribuez à l'amélioration des process et pratiques en apportant des idées pour enrichir notre démarche d’accompagnement et de satisfaction client.
