À propos du poste
Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil multilingue DE NUIT pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et veillant à ce que chaque visite soit mémorable. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les orienter selon leurs besoins
- Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone et en personne
- Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux questions des clients
- Assurer la gestion des appels entrants sur plusieurs lignes téléphoniques
- Maintenir une présentation soignée de l'espace d'accueil et des outils de travail
- Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous parlez couramment plusieurs langues, dont le français et l'anglais (ou d'autres langues)
- Vous avez une expérience dans le service client ou à un poste similaire dans l'hospitalité
- Vous maîtrisez l'étiquette téléphonique et savez gérer plusieurs lignes téléphoniques efficacement
- Vous êtes organisé(e), autonome et capable de travailler sous pression tout en gardant le sourire
- Vous avez un excellent sens du service client et aimez interagir avec les gens
Rejoignez notre équipe et contribuez à créer une expérience inoubliable pour nos clients !
Contrat 32h/24h
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : à partir de 12,31€ par heure
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
