Vous êtes arrivés à l'Hôtel La Ponche. Un petit Piaggio vous conduit jusqu'à la crique que l'hôtel surplombe.
5 étoiles, 21 chambres rénovées par Fabrizio Casiraghi, 4 appartements et 1 maison. Au bar, la trompette de Boris Vian et le rire de Brigitte Bardot ont résonné. Restaurant face à la mer, ponton pour plonger. La légèreté tropézienne.
Missions
Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement, vos missions principales seront d'accueillir et prendre en charge les véhicules et les bagages des clients .
- Assurer l’accueil des clients en personnalisant chaque échange.
- Prendre en charge des bagages.
- Prendre en charge des voitures clients (client hôtel + client extérieur)
- Accompagner les clients avec la navette de l’hôtel dans la ville ou au garage de l’hôtel.
- Participer à l'entretien du matériel et aux petites réparations de l’hôtel.
- Vérifier régulièrement le stock des tickets bagages, tickets voitures, tickets vestiaires, bouteilles d’eau.
- Garder la bagagerie propre et rangée.
- Faire le suivi des biens confiés par les clients (voiture, bagages, clés, documents, objets…)
Tâches principales
- Assurer le bon suivi des bagages des clients après leur arrivée et au moment du départ.
- Répondre aux demandes et résoudre les demandes ponctuelles de la clientèle.
- Recueillir à chaque prise de poste, toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.
- Faire suivre les informations récoltées auprès des clients.
- En support des autres services, assurer les courses de l’entreprise et de la clientèle.
- Délivrer les courriers et colis en chambre.
- Récupérer les achats des clients dans les différentes boutiques de la ville.
- Vérifier la propreté des extérieurs (trottoir – cendriers) et procéder au nettoyage si besoin (balayer les abords de l’hôtel et vider les cendriers si besoin).
- Veiller au bon fonctionnement des outils de travail (Tuk tuk, Garage …)
- Assister la gouvernante générale dans le maintien général de l’hôtel pour des missions de maintenance / technique diverses.
- Permis B obligatoire
- Famille et authenticité
- Confiance et fiabilité
- Courtoisie, politesse, amabilité́, honnêteté
- Discrétion, esprit pratique et capacité d'adaptation
- Dynamisme
- Serviabilité
- Efficacité, rigueur, sens du détail et l’observation, organisation
- Flexibilité et disponibilité
