Acteur incontournable dans le domaine des hautes technologies de l'optronique, de l'inertiel et de la navigation, le site de Safran Electronics & Defense d'Eragny situé à 20 min de Paris rassemble environ 1300 salariés et dispose d'infrastructures ludiques tels qu'une salle de créativité, un espace de convivialité, et sportives à proximité.
Son Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support et Service Client Défense recherche son-sa futur-e ingénieur-e SLI/Support Produit expérimenté-e « Systèmes de Drones » intéressé-e par les systèmes complexes et la haute technologie.
Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique et complet ? Cette offre est faite pour vous ! De par votre expérience et votre polyvalence, vous participerez à la conception du système de soutien de nos « systèmes de Drones » et serez également acteur-trice de leur déploiement et de leur support en exploitation. Vos connaissances des standards SLI (ASD S-Series) et des environnements aéronautiques vous permettrons d'assurer vos principales missions :
1. Pendant la phase de développement des produits :
- Définir et développer le système de soutien au sein de l'équipe Projet par délégation de l'équipe Programme ;
- Piloter, avec toutes les parties prenantes, les activités d'ingénierie de support pour définir les éléments de soutien des produits à développer pour supporter les produits après leur entrée en service : plan de maintenance, documentation technique, outils, bancs, formation et rechanges, etc. ;
- Réaliser les études de support à la maintenance (maintenabilité, testabilité et réparabilité) du produit et caractériser son système de soutien en cohérence du concept de maintenance retenu ;
- Spécifier, dimensionner et contribuer au développement du système de soutien et au maintien de ce système tout au long du cycle de vie du produit ;
- Piloter le processus de management de la donnée du système de soutien au sein du processus support ;
2. Pendant la phase d'exploitation des produits, vous êtes capable de :
- Suivre le comportement des produits en service ;
- Être garant du Référentiel technique du dossier d'entretien ;
- Supporter techniquement nos clients internes (Directions technique, programme, industrielle) et externes (clients, fournisseurs ...) en s'appuyant sur les experts de divers domaines et avec pour objectif la satisfaction du client :
o Réponse technique aux clients et ateliers de maintenance ;
o En cas d'événements en opération, résolution de problème à travers diverses étapes : investigation, identification des solutions et rédaction du rapport ;
o Participation à la mise à jour des documentations techniques ;
o Contribuer à la production des livrables contractuels ;
- Réaliser et exploiter les retours d'expériences opérationnelles ;
- Contribuer au développement de nouveaux services/produits
