Rejoignez l'aventure Belaroïa !
Situé au cœur de Montpellier, l'Hôtel Belaroïa, le Restaurant Chez Delagare et le Nectar Cocktail Club offrent une expérience unique où se mêlent hôtellerie, restauration et art de vivre.
Afin d'assurer le remplacement de notre Chargée de Communication & Expérience Client, nous recherchons un(e) professionnel(le) créatif(ve), organisé(e) et passionné(e) pour accompagner le rayonnement de notre établissement.
Basé(e) à Montpellier, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels au siège du groupe à Valence (26) afin de collaborer avec les équipes Marketing.
Vos missions principales
En lien avec la Direction Générale, le service Marketing Groupe et l'équipe commerciale, vous assurez le déploiement local de la stratégie de communication et contribuez à l'expérience client de l'établissement.
Communication & marketing
- Décliner localement le plan d'action communication défini par le Groupe.
- Garantir le respect de l'identité de marque sur l'ensemble des supports.
- Faire l'interface avec les équipes Marketing Groupe pour la production de contenus (shootings, création de contenu, graphisme, digital, réseaux sociaux).
Communication digitale
- Concevoir et envoyer les campagnes d'e-mailing (newsletters, offres, relances) et les campagnes SMS commerciales.
- Suivre les indicateurs de performance (taux d'ouverture, clics, conversions) et ajuster les actions.
Réseaux sociaux & site internet
- Animer les réseaux sociaux de l'hôtel (Instagram, Facebook, LinkedIn…) dans le respect de la charte éditoriale.
- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle.
- Mettre à jour le site internet sous WordPress/Elementor et veiller à sa cohérence éditoriale et visuelle.
Supports de communication
- Concevoir ou coordonner la réalisation des supports de communication (menus, flyers, signalétique, supports événementiels).
- Assurer le suivi des prestataires externes (imprimeurs, graphistes…).
Expérience client & développement commercial
- Concevoir et coordonner un programme d'animations avec les différents services de l'hôtel.
- Être le point de contact entre les services pour la mise en œuvre des animations.
- Appuyer l'équipe commerciale dans le déploiement de son plan d'action, la préparation des opérations de prospection et des événements commerciaux.
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing digital, tourisme ou hôtellerie.
Vous justifiez idéalement de 2 à 4 ans d'expérience, de préférence dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration ou d'un univers lifestyle.
Vous maîtrisez :
- Les outils CRM et d'e-mailing.
- Les réseaux sociaux (Meta Business Suite).
- WordPress / Elementor.
- Canva (la Suite Adobe est un plus).
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre créativité et votre sens esthétique développé en cohérence avec un univers lifestyle
- Vos qualités rédactionnelles.
- Votre autonomie et votre sens de l'organisation.
- Votre capacité à travailler en transverse avec différents interlocuteurs.
Ce que nous vous proposons
- CDD de remplacement de 4 mois minimum à pourvoir le 1er septembre 2026
- 39 heures par semaine
- Poste basé à Montpellier (Hôtel Belaroïa) avec déplacements ponctuels à Valence.
- Rémunération : entre le SMIC et 2 500 € brut par mois, selon votre expérience.
- Participation à 50 % de votre abonnement aux transports en commun.
- Prime mobilité douce si vous venez travailler à vélo.
- Plan d'Épargne Entreprise avantageux.
- Séances d'ostéopathie offertes sur le lieu de travail.
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60 %.
- Indemnités repas.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer Belaroïa, c'est évoluer dans un établissement dynamique où créativité, sens du service et esprit d'équipe sont au cœur du quotidien. Vous contribuerez directement à faire vivre une expérience client unique tout en développant des projets variés mêlant communication, événementiel et marketing.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus et rejoignez-nous !
Rémunération : 2 102,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
