Réceptionniste H/F - CDI 37H
À Saint-Jacques-de-la-Lande (35)
À partir de 12,31 € de l'heure
CDI – Temps plein (37h)
Week-ends ponctuellement travaillés
Rejoignez l'équipe de l'Hôtel L'Ortega !
Vous aimez le contact avec la clientèle, le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un établissement à taille humaine où la qualité de l'accueil est une priorité ?
L'Hôtel L'Ortega recherche un(e) Réceptionniste en CDI pour renforcer son équipe.
À propos de nous
Situé aux portes de Rennes, l'Hôtel L'Ortega accueille une clientèle professionnelle et touristique dans un environnement chaleureux et convivial.
Notre ambition est simple : offrir à chacun de nos clients un accueil personnalisé et un séjour de qualité. Pour y parvenir, nous pouvons compter sur une équipe investie, solidaire et bienveillante.
Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où chacun contribue pleinement à la satisfaction de nos clients.
Vos missions
En tant que réceptionniste, vous êtes le premier sourire de l'hôtel et contribuez à créer une expérience client de qualité.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
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Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
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Assurer les check-in et check-out.
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Gérer les réservations (téléphone, e-mail et plateformes).
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Réaliser les encaissements et la facturation.
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Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités de la région.
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Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
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Mettre à jour les outils de réservation et les dossiers clients.
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Participer ponctuellement au service du petit-déjeuner selon les besoins.
Le profil que nous recherchons
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre sourire et votre organisation.
Vous possédez également :
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Une première expérience (minimum 1 an) en réception hôtelière.
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Une excellente maîtrise de l'anglais (une autre langue est un plus).
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Une bonne connaissance des missions de réception.
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Une aisance avec les outils informatiques et les logiciels PMS (la connaissance de MisterBooking est appréciée).
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Un excellent relationnel et le goût du travail en équipe.
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De la rigueur, de l'autonomie et un vrai sens du service.
Ce que nous vous proposons:
✔ CDI 37 heures
✔ Rémunération à partir de 12,31 € de l'heure
✔ Un établissement à taille humaine.
✔ Une équipe accueillante et bienveillante.
✔ Un environnement de travail agréable.
✔ Une activité variée au contact d'une clientèle internationale.
Les horaires sont répartis selon un planning incluant des matinées, soirées et parfois des week-ends et jours fériés.
Si vous aimez le contact humain, le travail en équipe et souhaitez participer à offrir une expérience de qualité à nos clients, nous serons ravis d'étudier votre candidature.
Avantages :
Expérience:
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Hôtellerie: 1 an (Requis)
Langue:
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Français (Requis)
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Anglais (Requis)
Nous avons hâte de vous rencontrer !
