Accueil & relation client :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
- Écouter, renseigner et orienter les clients sur les interventions
- Prendre les rendez-vous et planifier les entrées/sorties véhicules
Gestion administrative :
- Créer et suivre les ordres de réparation (OR)
- Élaborer les devis, factures et dossiers de prise en charge
- Suivre les règlements clients / relances éventuelles
- Gestion des dossiers sinistres en lien avec les compagnies d’assurance (e-déclaration, suivi expertises, agréments, etc.)
Support à l’atelier :
- Coordination administrative entre l’atelier, les clients et les experts
- Commande et suivi de pièces en lien avec les réparations
- Clôture des dossiers une fois les travaux réalisés
Profil recherché :
- Expérience dans l’automobile souhaitée (secrétariat, réception, gestion de dossiers sinistres, etc.)
- Sens du relationnel, de l’organisation et de la rigueur
- À l’aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion (DMS, facturation, etc.)
- Esprit d’équipe, polyvalence et autonomie
Ce que nous vous offrons :
- Un poste clé au sein d’une structure à taille humaine
- Une ambiance familiale, bienveillante et dynamique
- Un environnement de travail moderne
- Un poste stable et valorisant, avec des responsabilités concrètes
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV à :
[email protected]
Pour toute question : 06.68.51.39.57
Lieu du poste : En présentiel
