CDD - Chargé(e) de Service Après Ventes (SAV)
Description du poste
Tu es créatif(ve), curieux(se) et motivé(e) à l’idée de rejoindre un environnement innovant et dynamique ?
Tu souhaites développer tes compétences tout en participant à des projets concrets ayant un impact réel ?
Cette opportunité chez Wobz est faite pour toi.
Qui sommes-nous ?
Wobz, marque française et leader européen de l’ultra-personnalisation des contenants réutilisables, a été fondée en 2013. Nous sommes le premier acteur mondial capable d’industrialiser la production de petites séries d’objets ultra-personnalisés, en maîtrisant toute la chaîne, de la conception à la technologie, jusqu’à la distribution.
Si tu partages nos valeurs et souhaites acquérir une expérience concrète qui te permettra de participer au développement d’une entreprise innovante, rejoins-nous!
Nous recherchons des profils autonomes, polyvalents et force de proposition, capables de s’intégrer à notre esprit start-up et de contribuer activement aux initiatives de l’entreprise. Chez Wobz, ce sont autant les compétences techniques que les qualités humaines qui font la différence !
Les missions :
Au sein du service Service Après Ventes, dans une équipe de trois personnes
- Gestion des réclamations clients
- Mise en place des remboursements
- Suivi des litiges auprès de nos transporteurs
- Lien entre le service qualité et nos équipes commerciales
Profil recherché :
- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit ?
- Tu sais faire preuve d’empathie ?
- Tu places la satisfaction client au centre de tes préoccupations ?
- Tu es à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques ?
- Tu aimes travailler en équipe et les nouveaux challenges ne te font pas peur ?
- Tu es consciencieux/se et organisé(e) ?
- Première expérience requise
- Niveau d'études: Bac+2 ou équivalent
Horaires et indemnisation :
2100 euros bruts + variable
35h/semaine + tickets restaurant + prise en charge de 50% de l’abonnement aux transports en commun
Lieu :
Saint Priest
Type d'emploi :
CDD de 6 mois
Début du contrat :
Dès que possible
Envoyer votre CV + Lettre de Motivation obligatoire
Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
