Bloody Mary's Hôtel 4 Étoiles - 53 chambres - 3 restaurants
Bora Bora, Polynésie Française
Bora-Bora (Polynésie Française)
Hôtellerie - Restauration
Dans le cadre de notre ouverture, nous recherchons un/une :
Véritable ambassadeur du Bloody Mary's, vous pilotez la réception et garantissez une expérience d'accueil irréprochable dès la première seconde. Vous incarnez les valeurs de l'établissement et créez une atmosphère chaleureuse et mémorable pour chaque hôte.
– Manager, planifier et animer l'équipe de réception
– Superviser les check-in/check-out, optimiser le taux d'occupation et le RevPAR
– Traiter les réclamations avec diplomatie et assurer un taux de satisfaction maximal
– Coordonner étroitement avec la gouvernante, le F&B et la conciergerie
– Produire les rapports quotidiens et mensuels pour la direction
– BTS Hôtellerie-Restauration ou formation équivalente, 4 ans d'expérience dont 1 an en management
– Maîtrise d'un PMS hôtelier (Opera ou autre)
– Anglais courant obligatoire ; une troisième langue est un vrai atout
– Excellent sens du service, leadership naturel et grande disponibilité
