RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS :
Fonction critique de sécurité : Ce poste est identifié comme une fonction critique de sécurité. À ce titre, il requiert une vigilance accrue, le respect strict des procédures et peut faire l’objet de contrôles spécifiques ou de formations obligatoires.
PARTICULARITÉ DU POSTE:
Poste basé à Meyzieu (69330)
A pourvoir dés le 4 janvier 2027 !
L’activité implique des postes de travail en roulement avec des horaires décalées, en semaine, week-end et jours fériés.
La maîtrise de l’anglais (et / ou de langues étrangères) serait un plus.
FORMATIONS INTERNES :
- Habilitation tramway express / Tram-train + Habilitation agent de bord/commercial.
- Formations SST et Extincteurs.
- Formation conflits.
EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES :
Homme ou femme de terrain issu(e) des métiers de service. Compétences Techniques :Nécessité de connaître :
- Du matériel roulant utilisé,
- De l’infrastructure empruntée (ligne, stations, etc.).
- Du matériel embarqué.
- Du règlement d’exploitation du tramway
- Des zones de signalisation ferroviaire
Nécessité de savoir :
- Adopter une conduite souple et dynamique tout en anticipant le danger potentiel.
- Se conformer à des consignes et des procédures strictes.
- Maintenir un niveau de vigilance constant.
- Réagir de façon adaptée aux imprévus de circulation sur la ligne
- Etablir un contact commercial fort.
- Maîtriser son comportement face à une clientèle diversifiée, exigeante et internationale.
- Rester calme en toute circonstance.
- Gérer une empoche (vente tickets et rendu de monnaie + gestion des titres et consommables)
Informations complémentaires :
Convention Collective des Transports Urbains de Voyageurs,
Rémunération selon grille conventionnelle
Poste soumis à enquête administrative du SNEAS
