À propos du poste
Nous recherchons un ou une agent d'accueil pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent d'accueil, vous serez la première personne que nos visiteurs rencontrent, et vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre organisation. Vous assurerez un accueil chaleureux, professionnel et efficace, tout en gérant diverses tâches administratives. Si vous êtes organisé(e), doté(e) d’un excellent sens du service client et à l’aise avec les outils informatiques, ce poste est fait pour vous. Une maîtrise de l’anglais est souhaitée pour accueillir également une clientèle internationale.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs ou les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes et transmettre les messages ou rediriger selon les besoins
- Gérer l’accueil physique et téléphonique en utilisant des compétences en organisation et en gestion du temps
- Assurer la gestion administrative courante: traitement du courrier, prise de rendez-vous, gestion de l’agenda
- Utiliser efficacement les outils informatiques tels que Microsoft Office et autres logiciels administratifs
- Maintenir la zone d’accueil propre, organisée et accueillante
- Fournir un support administratif aux différentes équipes selon les demandes
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’une solide expérience administrative ou dans un poste d’accueil, avec une excellente maîtrise de Microsoft Office et des compétences en informatique générale. Vous avez une bonne aisance en anglais à l’oral comme à l’écrit, permettant de communiquer avec une clientèle internationale. Vos compétences organisationnelles sont reconnues, ainsi que votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant courtois(e) et professionnel(le). Vous avez un sens aigu du service client, une présentation soignée et une attitude positive. La connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes constitue un atout supplémentaire. Si vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et que vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages :
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
