A partir du 1er septembre 2026 – CDD 3 à 6 mois
Rémunération de base brute mensuelle de 1 917.57€ - Niveau 3
Intégrer la Caisse d’Allocations Familiales de l’Aube, c’est travailler au cœur de la ville de Troyes et œuvrer pour le versement des prestations légales à 62 430 allocataires, au côté de 141 agents.
Vous travaillerez au sein du service Prestations, sous la responsabilité de votre manager de proximité.
Aussi, vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
- Réaliser un diagnostic des situations allocataires
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels
- Traiter et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution
- Renseigner, orienter, conseiller les allocataires pour leurs faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits, aux institutions et services sociaux (accueil téléphonique et courrier)
- Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires
Il pourrait également être demandé de participer à l’accueil physique des allocataires (flux et/ou RDV).
Titulaire d’un BAC +2 dans le domaine administratif, vous aimez mettre vos compétences au profit d’autrui. Une expérience dans le domaine des prestations familiales serait un plus.
Vous profiterez de notre processus d’intégration au sein d’un environnement bienveillant et solidaire. Votre montée en compétence sera assurée par notre processus de formation et à l’issue de celle-ci, vous devrez maîtriser la législation relative aux prestations familiales et la mettre en application sur les situations allocataires pour valoriser les droits des familles. Vous pourrez aussi profiter de notre politique de rémunération (intéressement, titres restaurants, etc.)
Afin d’en apprendre davantage sur le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire, veuillez trouver ci-joint un lien vous permettant d’approcher au mieux ce nouveau métier : https://www.caf.fr/professionnels/actualites/la-caf-recrute-devenez-gestionnaire-conseil-allocataires-et-plongez-dans-un-metier-cle-au-service-de
Vous êtes curieux de découvrir de nouvelles notions et de vous impliquer dans un processus spécifique d’apprentissage
Nous vous invitons à nous rejoindre en proposant votre candidature (CV + LM) à :
[email protected]
Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF de l’Aube étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 26 845,92€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
