Missions
Conseiller(ère) Commercial(e) Réparation automobile – Un rôle clé au cœur de l’expérience client
A la réception, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients lors de l’entretien ou de la réparation de leur véhicule. Grâce à votre sens du service et à votre rigueur, vous assurez une prise en charge fluide, professionnelle et orientée satisfaction.
Vos missions principales :
- Conseiller les clients sur les prestations nécessaires et établir les ordres de réparation
- Présenter les travaux réalisés, remettre les véhicules et assurer une facturation claire et complète
- Identifier et proposer des prestations complémentaires utiles pour le client
- Assurer un haut niveau de satisfaction client tout au long du parcours de réparation
- Travailler en étroite collaboration avec les mécaniciens, et établir les commandes de pièces.
- Appliquer rigoureusement les procédures qualité du constructeur et de l'entreprise
Vous aimez le contact client, les défis du quotidien, et vous avez le goût du travail bien fait ? Rejoignez un garage dynamique où votre expertise commerciale et votre sens du service seront pleinement valorisés !
Le profil idéal pour nous rejoindre :
- Vous disposez d’une expérience significative dans la relation client, idéalement en concession automobile ou en atelier
- Votre aisance relationnelle et votre sens du service font de vous un(e) interlocuteur(trice) de confiance
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel, Outlook…) et les logiciels métiers (DMS, CRM…)
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en gardant une qualité de service irréprochable
- Autonome, proactif(ve) et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous aimez travailler en lien avec les techniciens et les autres services
- Une bonne connaissance du secteur automobile pour une prise de poste rapide et efficace
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 420,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
