Nous recherchons, pour notre hôtel 4 étoiles situé à Marseille, à quelques minutes à pied du Vieux-Port, un(e) Concierge / Bagagiste (H/F) en contrat d'extras pour la saison estivale 2026.
Vous renforcerez une équipe dynamique, conviviale et soucieuse d'offrir un service de qualité à notre clientèle.
Profil recherché
Nous recherchons une personne investie, motivée et dotée d'un excellent sens du service.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable.
- Une seconde langue étrangère serait un véritable atout.
- Une première expérience sur un poste similaire est appréciée.
- Une formation en hôtellerie, tourisme ou commerce est un plus.
Vos principales missions
- Entretenir les espaces d'accueil.
- Assurer le réassort des produits d'accueil.
- Assurer le réassort des espaces et services liés à la piscine.
- Prendre en charge les bagages des clients à leur arrivée et à leur départ.
- Prendre les réservations par téléphone.
- Veiller à la propreté et au rangement de la bagagerie.
- Gérer l'envoi et la facturation des objets oubliés.
- Apporter un soutien à l'équipe de réception lorsque nécessaire.
- Assurer une communication fluide avec les différents services de l'hôtel et transmettre les consignes.
- Garantir une prestation de qualité tout au long du séjour des clients et anticiper leurs besoins.
Qualités recherchées
- Excellent relationnel et sens de l'accueil.
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Polyvalence et autonomie.
- Esprit d'équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Bonne présentation.
Conditions
- Type de contrat : Extras
- Période : Juin, juillet et août 2026
- Lieu : Marseille (à proximité du Vieux-Port)
- Rémunération : 12,31 € brut de l'heure
Rémunération : Jusqu'à 12,31€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
