- Localisation : Massy (91)
- Client : Grand compte – secteur Retail
- Démarrage : ASAP
- Durée : Mission longue durée
- Horaires : 9h00 – 17h00
- TJM : communiqué lors de l’entretien
- Statut : Freelance
Dans le cadre d’une mission longue durée chez l’un de nos clients grands comptes basé à Massy, nous recherchons un Technicien Informatique N2 / N2+ motivé, rigoureux et souhaitant évoluer dans un environnement technique complet.
Vos missions
- Prise en charge des incidents escaladés par le support N1, notamment via Aniway et SMSAX.
- Diagnostic approfondi et résolution des incidents techniques.
- Conception, maintien et industrialisation des masters de postes de travail.
- Participation à l’automatisation des déploiements.
- Diagnostic des incidents matériels et logiciels complexes ou récurrents.
- Administration et support sur Google Workspace.
- Gestion des smartphones et tablettes iOS / Android via les outils MDM.
- Diagnostic des incidents réseau LAN / WLAN.
- Intervention sur les équipements et switchs réseau.
- Analyse des logs systèmes, applicatifs et réseau.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques.
- Accompagnement du support N1 et partage de connaissances.
Profil recherché
Nous sommes ouverts aux profils débutants disposant de bonnes bases techniques, ainsi qu’aux candidats justifiant d’une première expérience en support informatique, helpdesk, proximité ou environnement N1/N2.
Une première expérience en alternance, stage longue durée, CDD, CDI ou mission freelance peut parfaitement convenir.
Vous disposez idéalement de connaissances sur plusieurs des environnements suivants :
- Windows et postes de travail
- Support utilisateurs
- Masterisation et déploiement
- Google Workspace
- Solutions MDM
- iPhone / Android
- Réseaux LAN / WLAN
- Switchs réseau
- Analyse de logs et diagnostic technique
Profil junior accepté
Les profils juniors ou en début de carrière sont acceptés.
Nous recherchons avant tout une personne :
- Motivée et impliquée
- Curieuse techniquement
- Capable d’apprendre rapidement
- Dotée d’un bon sens du service
- À l’aise avec les utilisateurs
- Souhaitant développer ses compétences sur un périmètre N2 complet
Une première expérience professionnelle en informatique est appréciée mais n’est pas obligatoire, sous réserve de disposer de bonnes bases techniques et d’une réelle motivation.
Candidature
Merci de nous transmettre :
- Votre CV à jour
- Votre TJM
- Votre disponibilité
- Votre localisation actuelle
Rémunération : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
